三亚旅行商竞相设立门面店

来源：海南日报     作者：陈曼莉    2010-12-14

　　本报三亚12月13日电 （记者吴钟斌）三亚春秋国际旅行社日前在大东海设立了自己在三亚的第一家门面店。虽然店面不大，但却举行了隆重的开店庆典。业界评价说，此举也为三亚旅游的“阳光接待”又增加一处“阳光地带”。

　　此前，携程、海之缘、珠江国旅等三亚旅游的中坚企业已在三亚设立了门店，以开门迎宾的方式一改以往封闭办公的形象。

　　在所有的旅行商中，春秋不仅有旅行社，还拥有自己的航空公司。在国内航空界，春秋航空以低廉的价格、1元秒杀的机票预订，时时在航空界掀起波澜。

　　自1995年起，春秋进入三亚市场。如今，每年的游客接待量已突破30万人次，并建立起一支俄语、日语、英语等多语种的服务团队。但此前，所有办公都集中在一幢居民楼里。此次设立的大东海门店，除了能接纳散客外，还能提供婚纱摄影、高尔夫、自驾车等个性化服务。

　　三亚春秋董事长李翠玲说，希望借此规范操作、阳光作业，进一步营造三亚旅游诚信、公平的旅游环境，让游客对三亚旅游产生信任感，安心、放心、舒心出游。

　　携程在三亚解放路开设的游客集散中心可谓开了个好头，成为很多自游客了解三亚旅游度假信息的场所。国旅三亚分公司总经理陈国江说，国旅在三亚的旗舰门面店也即将开业。

　　据了解，长期以来，三亚旅行社大都封闭办公，很少直接面对游客。不少社会闲杂人员在三亚湾、大东海、解放路等繁华地段散发各种虚假旅游广告，坑蒙游客，扰乱了正常的旅游秩序。有些旅行社甚至只是二三个工作人员、一张办公桌、一台传真机，接到团后就倒卖，严重损害了游客的利益。

　　扶持旅游企业门店经营是三亚市旅游发展委员会改变这种现状措施之一。旅游委主任杜丽银在今天的庆典仪式上表示，三亚越来越成为中外高端游客休闲度假的首选目的地，在政府的引导下，企业只能依靠诚信、公平的环境，提供细致、温馨、多样化的服务才能越做越好。