
我省旅游市场环境综合整治已开展一年时间,昔日环境脏乱,黑导猖獗、黑车泛滥、购物点缺斤短两、烧香算命、恶意敲诈游客的现象基本消除,各景区景点环境局面大有改观。
景区景点整洁规范
日前,商报记者跟随海南国际旅游岛建设环境领导小组旅游市场环境综合整治组进行为期3天的明察暗访,发现多数景区景点整洁规范。在火山口地质公园,公园道路十分干净。在万绿园景区,昔日乱发旅游优惠卡的现象已不存在。在南山旅游景区,检查组随机抽查4个外地旅行团,随团导游都持正规证件上岗,没有发现黑导组团等现象。
在槟榔谷景区,记者跟随检查组检查了几家旅行社,未发现黑导上岗的现象。景区韩国、俄罗斯游客较多,景区门前有不少俄文和韩文的标识,在细节方面也做得很好。
购物点价格透明了
在旅客购物环境方面也得到很大改观。在万宁龙滚镇热带水果购物点,柜台前悬挂着属地工商所的举报电话,热带水果摊前均明码标价,并设有公平秤供顾客自己检查斤两。
万宁大茂镇的水果店也做到明码标价。在琼海乔城珠宝购物点、三亚海韵珠宝城、三亚昌源珠宝城等购物点现场,均增设了省技术监督局的质检人员,商品标牌均有物价局的标识。购物点也免费给游客提供珠宝鉴定服务,大大减少了假冒伪劣产品引发的顾客投诉。
个别景区仍有待改进
检查中发现个别景点和购物点仍有待改进。海口明珠广场滥发旅游卡片仍较多,检查组十多分钟就没收了上百份非法宣传卡片。东线高速黄竹出口处的热带水果店,曾因购物环境差、以次充好被勒令关停,现又因消防不达标再次被勒令关停。在三亚百越文化园、三亚欢乐谷,景区定位特色仍旧模糊不清,打着“黎苗文化”的旗号,游览内容却空洞无物;在万宁兴隆太阳河温泉旅游度假中心,该酒店厨房卫生条件不过关,缺乏餐具消毒设备,同时酒店泳池用作养鱼池,对游客谎称“消防用水”;在三亚湾,三轮摩托载客死灰复燃,严重破坏了景区形象。检查组都将通知有关部门对上述问题做出整治通知。同时,对于百越民族文化园和欢乐谷,旅游委已经下达督查令,禁止旅行社带团进入该景区。﹙记者 王巍﹚
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