重庆游客三亚吃顿海鲜 结账被索3万元

来源：     作者：陈曼莉    2011-01-05

　　本报讯（首席记者 黄平 见习记者 朱堂宗）去年12月底，我市某房产策划公司的19名工作人员去海南旅游。临回家前，大家提议去吃顿海鲜，不料一顿吃下来竟被索价3万元，最终付了1万元才被允许离开。让这19人感到难以理解的是，店方在结账时出示的账单上只有菜品和数量，并没有相应的价格。

　　“结账时被要求付3万元”

　　近日，网友“unver”在网上发了一则名为“旅游三亚被宰，一顿饭被索要3万元”的帖子。“unver”在帖子中称，他老婆王女士所在的房产策划公司组织19名员工前去三亚旅游，但在去年12月29日，也就是此次旅行的最后一天，在三亚湾街边的一家海鲜店却遭遇天价饭。

　　据“unver”的老婆王女士介绍，这家名为“听潮人家海鲜广场”的店面档次并不高，老板是一名东北人。当时，旅游团里的一名男游客负责点菜。记者从发帖者提供的照片中看到，当时桌上的菜品有基围虾、炒鱿鱼、红苕尖、炸鱿鱼、红烧鱼、扇贝、藤菜、鸡蛋炒粉、一种不知名的海味各一盘，以及生蚝8只、蟹4只。王女士称，当时他们共坐了两桌，且桌上的菜品都是一样，也没有名贵海鲜。男游客喝了啤酒，女游客连饮料都没有喝。

　　当晚7点左右，大家吃好后准备结账。却被告知：“一共消费3万。”在场的所有游客顿时傻了眼，并提出质疑。期间，虽然导游出面说了个人情，将价格降到1.7万元，但大伙还是觉得价格太高，要求看菜单。

　　结账单只有菜品名字和数量

　　接下来，当店主报菜单时又引发了众人的质疑，“明明两桌共8只蟹，结账时怎么就变成了16只，共重达20.5斤？两条红烧鱼也各自重达4公斤？”随后，记者联系上当时负责点菜和看单的男游客，他介绍，点菜时菜单上的菜品没有标价，而且在结账的单子上也只有菜品的名字和数量。

　　王女士称，在导游和当地警方的调解下，双方最终达成协议，支付了1万元的饭钱。重庆游客邓女士告诉记者，当晚她将10000元餐费支付给该餐厅工作人员后，要求对方开具发票，遭到拒绝，对方称如果想要发票，就得再增加3000元。她说，后来对方同意出具一张白条收据，邓女士一行要求盖上该餐厅的公章，也遭到拒绝。她说，眼看登机的时间很快就要到了，为了确保登机时间，最终他们选择了放弃，只收了对方一张没有公章，没有餐厅名字，没有收款人名字的白条子。

　　店方员工否认宰重庆游客

　　记者联系上了位于三亚湾的这家“听潮人家海鲜广场”，由于该店陈经理电话无法接通，记者又拨通了店内的座机电话。接听的是一名女性，开口便自报家门是“听潮人家海鲜广场”，当记者将网上帖子一事告知对方时，这名女子称自己不知情，并明确表示没有这回事，还声称网上一说“纯属诽谤”。“一顿饭怎么可能吃3万，有点常识的人都能判断出来。”该女子还称，在本店吃饭，最多人均消费100多元。

　　导游证实重庆游客付万元

　　昨天，海南康隆旅行社导游梅虹在电话中告诉记者，事发当晚，重庆的那群游客称想吃海鲜，因他对当地情况不熟悉，后来在司机的带领下，他们来到附近的“听潮人家海鲜广场”吃饭。他说，饭后餐厅工作人员递给他一张标有明码实价的菜单，上面注明包括他以及司机等在内的22人，当晚共吃了17000多元。梅虹称，当时重庆游客找到他，希望以8000元结账，但餐厅方面不同意，非要以14000元了结。双方正在缰持时，有游客打电话报警，警方赶到后进行协调，最后以10000元“成交”。

　　1月3日，三亚市物价局相关人员给记者来电称，已将这群重庆游客当晚所吃的菜市名称、数量以及其他相关证据作了登记，将马上派人介入调查，如果情况属实将做严肃处理。三亚市工商局相关人员也称，他们将联合有关部门迅速介入调查，情况如属实将对相关单位进行严惩，并视情况退还游客的钱。

　　作者：黄平 朱堂宗