残疾人体验海南高铁：一路感受惊喜和关怀[图]

来源：     作者：林可婷    2011-01-11

　　残疾人李海湘乘坐“和谐号”，从海口到三亚，一路感受惊喜和关怀

　　首名残疾人见证海南高铁时代

李海湘等待上车。

登电梯进候车室。

在帮助下上车。

　　1月8日，海口残疾人李海湘登上了“和谐号”海南东环铁高速列车。零距离的体验，虽然遇到一些障碍，但在温馨关怀下，一切困难都被喜悦冲到九霄云外。这一天，是他作为一名残疾人见证海南进入高铁时代的一天。

　　因晚到改签而自责

　　东环铁的开通，令海口“躁动”起来，市民们都想提早“尝个鲜”。李海湘虽然是一名行动不便的残疾人，但登上“和谐号”过把瘾的念头却丝毫不减。

　　1月8日，李海湘终于有了这个机会。他激动地说，自从“和谐号”来到海口，他就一直惦记着看看这个“家伙”。在家里，他不放过每一篇关于东环铁的媒体报道，感觉多了解一点，就与它拉近了一步。

　　“最想体验的是车速和车内环境。”李海湘说，自己已经多次在报纸上看到“和谐号”的外观和内部，现在闭上眼睛就能想象出它的图像：流线车型，黑白相间的光亮车身，内部有舒适的可旋转座椅，宽大的车窗，飞速闪过的椰林……

　　1月8日早上，当天还没亮时，李海湘已经匆忙起床。7点30分，他买票的车次将准时从海口东站开往三亚。但事情并没有他计划的那么顺利，本以为提前1个小时准备就来得及，可没想到竟错过了发车时间。

　　当天早上7时15分许，李海湘仍没有赶到车站，随后记者接到了他的电话，他急促地告诉记者：“快点改签车票，我现在还无法到达车站。”

　　7时35分许，李海湘赶到了车站，他为自己的迟到十分自责，他费力地从出租车后位爬上轮椅说，自己出门是离不开拐杖和轮椅的，好不容易到了路边后，又等了很久才等到出租车，以至于第一次坐“和谐号”就迟到了。

　　望着晨光下气派、现代的海口东站，李海湘把自己眼镜擦了又擦说：“不错，真不错!”

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感受高铁的舒适快捷。

到三亚站后顺利下车。

　　在帮助下顺利上车

　　到了车站后需要做的就是等待候车，因为东环铁才刚刚运行不久，很多无障碍设施还没有完善。这对于无法走路的李海湘来说，要是没人帮助的话，想登上两层楼高的候车厅太难了。但工作人员无微不至的贴心服务弥补了一切，令李海湘感激且欣慰。

　　因迟到，车票改为了8时40分的D7303次列车。8时许，李海湘转动着轮椅来到了检票口，检票处工作人员马上迎了出来，表示将为他提供帮助，直到送上车。随后，一名工作人员帮助他拿拐杖，另一人帮助他推轮椅，当通过安检入口时，另一名工作人员急忙前来打开“绿色通道”，让他顺利通过。

　　当李海湘准备去往二楼候车室时，麻烦再次来临，因为残疾人专用的垂直电梯还没有投入使用，而常人使用的楼梯式电梯则无法平放轮椅。从未遇到过此问题的工作人员首先想到的是背着李海湘上楼，就在工作人员弯下身时，李海湘突然想起自己去看世博时的一幕，“可以坐楼梯式电梯上去，你们在后面顶住轮椅，我拉好刹车就可以上去了。”按照这个办法，李海湘顺利上了二楼，两名工作人员露出会心地笑容，“跟您学会了这一招，以后我们都知道怎么办了。”

　　8时25分，广播通知D7303次列车即将进站，工作人员再次热情地推着李海湘的轮椅通过绿色通道来到站台。工作人员还主动与其他乘客协调，为李海湘安排了一个靠近出口的座位，并把他扶到座位上，帮他收好轮椅才离开。接下来列车长主动前来询问需要哪些帮助，乘务员打来开水……

　　体验最深是关怀

　　首次看到“和谐号”的车身时，李海湘仔细打量着，不断地发出感慨：“真先进，真时尚。”

　　8时40分，列车准时开动，李海湘靠着座椅感受着舒适的车厢环境，窗外的风景加速地向后“甩”去，眨眼功夫车速已经提到了200千米/小时。“这么快，居然一点感觉没有。”切身体会到惊人的速度，令李海湘感慨万千。

　　列车沿途穿越隧道、跨过江河，透过宽敞的车窗，沿途美景尽收眼底。李海湘感慨：“过去要坐汽车去三亚，来回得六七个小时。现在仅3个小时就可以往返了，简直不敢想象。”

　　1个半小时后，列车准时到达了三亚，这里的无障碍设施仍在完善当中。在这里，李海湘同样体会到了温馨，尤其在返程登车时，因为下楼梯式电梯要比上时难度大，李海湘的轮椅需要倒着才能下去，初次操作的工作人员费了很大周折才完成。

　　工作人员告诉李海湘，他是东环铁的第一个残疾人乘客，让他们学到了不少东西，否则以后遇到同样的问题肯定会不知所措。每一次得到帮助，李海湘都会诚挚的表示感谢。当得知自己是第一个乘坐东环铁的残疾人时十分高兴，他不断地拨打电话转告自己的残疾人朋友。虽然目前的设施还没有完善，但他得到的关怀却远远超过了无障碍设施所能给予的，这也是他此次体验感受最深的。

　　当天中午，李海湘乘坐D7310次列车返回海口。他表示，会把自己的感受告诉更多的残疾人，希望他们也能感受一下海南的高铁时代。