海南人才匮乏流失率较高 影响国际旅游岛建设

来源：新华网     作者：许甲猛    2009-01-21

　　自海南省提出建设国际旅游岛以来，如何建立健全与之相适应、相促进的旅游业人才发展机制，已是当务之急。这是陈恒委员提案中提到的问题。

　　据了解，进入21世纪以来，海南省游客过夜人数以年均10%的速度增长，旅游收入以年均13%的速度增长，拉动了旅游业人才需求的急剧上升。据调查，海南省旅游业人才年增长需求约20000人，但海南省实际的供应能力仅5000人左右，且人才流失率较高，再加上旅游业人才管理的长效机制尚未建立健全，极大影响了海南国际旅游岛的建设。

　　委员建议：

　　一是建立健全人才管理机制

　　1、在省人劳厅设置旅游业人才专项管理职能，加强组织保障；

　　2、整合资源，建立健全符合我省实际情况的旅游人才培养机制；

　　3、吸纳行业协会参与人才管理。

　　二是建立健全引进旅游业人才的长效机制

　　1、内塑理念、外塑形象，牢固树立“人才资源是第一资源”的科学人才观。

　　2、建立健全引进人才的组织和政策系统，建立健全专门的旅游业人才引进机制，并出台一系列切实可行的优惠政策

　　三是晚上旅游业人才的激励制度

　　1、建立一套行之有效的人才评价和奖励办法；

　　2、创建“旅游业人才谈话日”。及时发现问题，解决问题，为旅游业人才发挥材质创造条件；

　　3、加强企业文化建设，凝聚人心，增强其归属感和忠诚度，提升企业竞争力；

　　4、建立健全本地的旅游业人才信息中心；

　　四是实现旅游企业之间人力资源共享。(毛雷)