海南将建出行服务系统 提供多国语言衣食住行信息

来源：海南日报     作者：肖传英    2011-01-20

         海南将建出行服务系统

　　●“十二五”期间，将建立全省统一的交通运输出行信息服务呼叫中心

　　●设置信息服务亭，提供多语种、全方位的交通、旅游、住宿、餐饮等信息服务

　　《海南省公路水路交通运输信息化“十二五”发展规划》近日正式通过专家组的审批，标志着海南省交通信息化建设再次迈上一个新台阶。

　　“十二五”期间，海南省公路水路信息化建设主要按照自上而下，跨越发展;立足当前，注重实效;急用先行，重点突破;统一标准，保障安全的基本原则进行规划。主要任务是“搭框架”，即依据规划总体框架，利用5年的时间，基本形成建设骨架，并根据需求迫切程度及基础条件，完善重点领域建设。

　　海南公路水路交通运输信息化构架的主要内容可以归纳为三个保障体系，即统一的公路水路交通运输数据中心;统一的交通运输行业信息化基础设施建设，包括行业管理和行政综合管理两大业务平台;统一的国际旅游岛出行信息服务系统和行业运行状态监测及应急指挥信息中心两个综合性应用。

　　通过应用新一代信息技术，建设全省统一的交通运输信息化骨干网络，改善信息化发展环境，加强行业动态信息监测和资源共享，完善并大力推广行业应用，在以旅游相关服务为重点的出行信息服务方面取得重大突破，力争使海南省交通运输信息化总体水平达到或超过国内平均水平。

　　据悉，“十二五”期间，国际旅游岛出行信息服务系统建设的主要内容包括：一是面向海南省旅游主要客源地的用户需求，建设“行在海南省”服务网站，以公路水路交通运输部门掌握的信息为核心资源，重点关注各种出行方式衔接部分的相关信息服务。

    二是整合省内现有各种公路水路交通运输系统服务热线资源，重新申请统一的特区服务号，统一服务标准，扩大服务范围，丰富服务内容，建立全省统一的交通运输出行信息服务呼叫中心。

    三是与省旅发委等相关部门协调配合，在全省主要客运枢纽、部分宾馆饭店和旅游景区设置“数字海南省”信息服务亭，提供多语种的、全方位的交通、旅游、住宿、餐饮等信息服务。

    四是与旅游相关企业充分合作，在机场、火车站、港口/码头等主要进岛关口以及主要旅游景区联合设置海南省交通出行手册的免费取阅和回收设施，采用纸质交通出行手册为公众提供简单易读、图形化的旅游地图、旅游景区简介及交通方案等主要出行信息服务。