● 部分酒店可以在抵达、入住后在酒店前台支付支付房费；部分酒店则因为提供特别优惠的房价，只接受全额预付的支付方式。

● 逢节假日等旺季（元旦，春节，5月1~7日，10月1~7日，圣诞节）或部分酒店规定的周末期间，酒店将要求客人“全额预付”的房费。请于收到三亚热岛假期的预订确认后，在规定的时间内通过银行汇款或转帐的方式预付房费，并将底单传真0898 88669990。逾期不预付房费的情况，预订将被自动取消，不另行通知。

● 选择“全额预付房费”支付方式的旅游者如果需要发票报销，请在预订的同时告之，以便提前准备好旅行社服务发票（内容可为‘旅游团费’或‘会务团费’），于接机时或送机前送达。

● 预订确认后，前台支付的个别酒店可能会要求提供客人的信用卡正反面和身份证复印件作为信用担保。如果“预订确认书”上有注明要求提供信用担保，请一并回传确认。

● 前台支付房费的预订，无变更和取消的期限规定。如有临时变更或取消，请旅游者自觉通知，避免造成酒店空房及三亚热岛假期的信誉损失；预付房费的预订，变更和取消最后期限为“三亚热岛假期将客人预付的房费支付于酒店之前”，延期变更或取消预订的客人将根据酒店的规定，承担一切可能产生的责任（通常是扣除一晚或数晚的房费）。

● 按惯例，酒店入住时间为15：00以后，退房时间为12：00。平时房态不紧张的时候，酒店通常都允许客人提早入住。延迟退房需收取费用。

● 酒店预订的房型默认为双人标准间，亦有夫妻大床房可供客人选择。通常情况下，双标间和大床间的价格是一样的。如需大床间请在预订时说明。

● 酒店预订变更和取消规则及其它未尽事宜，将参照各酒店的具体规定和国际惯例执行。