
据新华社北京1月18日电 (记者钱春弦)2011年国家旅游局将大力抓好旅游质量、秩序和安全工作。今年旅游行业监管的重点是开展“零负团费”、挂靠承包经营和强迫或变相强迫消费专项整治。
国家旅游局将在深入调查研究的基础上提出标本兼治的对策,将按照属地原则,联合相关部门,加大旅游市场执法监督力度,提高旅游联合执法水平。并继续开展旅游服务质量提升活动,进一步完善以游客评价为主体的旅游目的地评价体系。
国家旅游局局长邵琪伟18日在此间举行的全国旅游局长会议上说,针对我国出游人数快速增长、境内外旅游突发事件日趋多发的情况,要加快建立健全旅游安全保障体制机制。并切实加强与港澳台地区在旅游安全保障方面的沟通协调,推动建立健全大陆、台湾、香港、澳门四地旅游安全预警和突发事件应急处置机制。与此同时,国家旅游局将会同有关部门加强旅游目的地安全风险评估、旅游应急处置、旅游保险等重点工作,特别要抓好旅游黄金周、高峰时段和突发事件情况下的旅游安全。
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