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海南游报价有猫腻 豪华团暗藏购物点
来源：新华网
作者：王吉拉 2011-01-28
品质团、豪华团、纯玩团……春节游让人眼花缭乱。记者调查福州旅游市场发现，春节期间，同样一条旅游线路，价格悬殊几倍；许多看似便宜的旅游线路，实际上却暗地里让你掏更多钱；还有些线路一个景点两次收费；而标榜纯玩的豪华团也暗藏购物点。
“纬度18——海南纯玩双飞五日游（1月31日出发），报价2999元；贵宾深度——海南双飞五日游（1月30日出发），报价3330元。”记者看到省康辉等多家旅行社，推出2条春节海南游特价线路，但两条行程、景点相似，看似便宜，实际上市民却得掏更多的钱。记者查看报价2999元的海南游行程单，非自费的景点及项目8个，而自费的景点及项目有博鳌亚洲论坛永久会址、槟榔园、红艺人表演、南湾猴岛等7个，自费项目金额达1314元，报名该线路的游客至少得花费4314元。
报价3330元的海南游，非自费的景点及项目10个，自费的景点及项目有4个，自费金额为926元，报名这条线路的游客得花费4256元。
业内人士透露，以春节海南游为例，同样为5日游线路，有些线路报价近5000元，有些不足3000元，为此市民在报名低价团时要格外注意，有些旅行社推出的海南游，免费景点却照收门票，如将天涯海角、南天一柱并列为行程中的景点，其实，南天一柱只是天涯海角风景区里的一个景点。
另外，海南岛的加积鸭、乐蟹、东山羊、文昌鸡都非常出名，但现在的旅游团基本都不会安排，想吃只能自费。一餐普通的海鲜一桌正常价格也就三五百元，但经过某些导游的手，就变成1000元，甚至1500元。而遭遇此类事件，由于取证难，许多被宰的游客只好自认倒霉。
需要提醒的是，春节不少旅行社推出豪华纯玩团，其实也有定点购物。如福州一家旅行社推出的报价近6000元的港澳豪华纯玩团（海洋公园+迪士尼）的“行程中写着：顺道参观首饰工厂了解珠宝、黄金的制造过程，亲身感受黄金的魅力……”其实，这都是购物点。（海峡都市报）
春节即将来临，预示着海南旅游旺季的到来。为了维护广大游客的合法权益，海南省旅游质量监督管理所提示来琼旅游的客人，应特别注意以下几点：
一、要遵循市场价值规律，坚决抵制低价行为。目前存在非法人员冒充旅行社业务员，深入各个街头、公共场所甚至居住小区发放所谓的“旅游优惠卡”，广泛散布联系名片，以低价吸引游客参团，但往往会在旅途中降低服务质量或设置购物陷阱。
二、要与正规的旅行社签订旅游合同，不要轻信所谓的上门服务。签订合同时请仔细阅读相关条款，谨防合同欺诈，若另有约定应以书面形式确定。
三、游客消费时一定要索要正规发票，否则事后出现质量问题将造成维权困难。谨防旅游购物点以套“老乡”、“包厢”接待、用“托儿”等手段，诱骗游客购买假冒、伪劣、违禁商品，甚至勾结不法分子对游客进行敲诈勒索等。
四、要认真了解导游的真实身份并要求导游人员在行程中佩带导游证，这是游客的基本权利。
五、出现可能危及游客人身、财产安全的事项，应积极配合旅行社、导游及司机实施应急处理，服从安排，非团队游客应及时拨打相应的救助电话。
六、游客有权拒绝司机、导游索要小费或以欺骗、胁迫旅游购物以及参加需要另行付费的游览项目。有权要求旅行社或导游人员履行旅游合同约定的义务，有权制止导游人员擅自改变行程、恶意甩团等行为。
七、游客消费时，应选择正规的消费场所。回避不明码标价、强买强卖、以假充真、以次充好的旅游消费场所，并及时向相应的管理部门举报。
八、发现虚高门票价格，以高额回扣揽客，擅自设立园中园收费等行为，应及时向价格管理部门举报。请游客出行前谨记常用的咨询投诉热线，以便及时拨打。海南省旅游发展委员会12301、省公安厅110、省交通运输厅66833151、省工商行政管理局12315、省质量技术监督局12365、省食品药品监督管理局66832575、省物价局12358。
近日，一位刚刚辞职的泰国导游“报料”，个别旅行社偷换概念，把包机当作直飞；把一个自费项目分拆成几个子项目来收费，以弥补报名时的低价团费；以四星标准酒店充当五星……种种手段让游客在选择淡季旅游团时防不胜防。
这名泰国导游“报料”说，一些种类繁多的包机线路可谓“龙蛇混杂”，某些所谓包机，只是从广州飞往中转机场，然后再从机场乘汽车前往旅游目的地，既周折又奔波，完全不能达到旅游休闲的目的。
以某旅行社的布吉岛和苏梅岛包机为例，如果单纯从字面上理解为“有两架飞机分别从广州飞往布吉岛和苏梅岛”，那么就大错特错了。实际上，此旅行社的做法是从广州包机飞往泰国素叻他尼(万伦)机场，抵达后分成布吉团和苏梅岛团。布吉团的游客需要乘坐近5小时汽车抵达游览的最终目的地——布吉；而苏梅岛团的游客，则需要从乘坐1.5小时汽车以及2小时船，才能抵达苏梅岛。
业内专家：这种将参加两条不同包机线路的游客合并在同一架飞机，非直飞包机按直飞包机销售，混淆视听。
据了解，国外酒店的标准是由旅行社自定，这成了部分不诚信旅行社大做文章的机会。比如，某旅行社“泰国6天抵玩团”的行程中注明，曼谷、大城府分别入住一晚超豪华酒店(相当于5星标准)。而市面上相同价格的大城府6天线路，却只在曼谷入住一晚超豪华酒店。
但是，从不同旅行社方面了解到，前者团队行程中在大城府入住的酒店，名字叫Krungsri River Hotel。根据著名订房网站Hoteltravel介绍，该酒店是当地的豪华酒店，但仅相当于4星标准。
资深旅游人士：游客在选择行程时，应向旅行社了解清楚酒店、用餐、用车等服务的细节标准及详细信息，以防某些旅行社以次充好。
部分不诚信经营的旅行社最常用一招，就是将自费项目的价格提高或将同类价格自费项目的内容减少，以此作为低价团费的补贴。以某旅行社推出的低价“布吉五天游”为例，热门的PP岛自费游览项目被拆分成3个项目，分别是2500泰铢的国家公园PP岛快艇来回、2000泰铢的快艇小PP环岛+情人沙滩、2500泰铢的度假天上人间帝王岛，总价一共是7000泰铢。
据了解，PP岛自费项目是以“国家公园PP岛快艇来回+度假天堂帝王岛+小PP岛+情人沙滩”的套餐形式出现，报价仅需3300泰铢。内容相同的自费项目，两家旅行社的报价相差竟高达3700泰铢，按照1元人民币=4.4泰铢的标准计算，折合人民币约840元。
广之旅营销总部副总经理温前：这种做法无疑是让对自费项目并不留意的游客，在不知情的情况下落入“低价陷阱”。（来源： 东南网 ）
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