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东环高铁火爆 “累坏”1台自助售票机
来源：南国都市报
作者：陈曼莉 2011-01-31
记者30日下午在海口火车东站售票大厅看到，大厅内挤满了排队买票的旅客。同时还有一些工作人员在不停地走动，帮助解答旅客的问题。在车站内，新增加的十几名青年志愿者有的帮助维持车站秩序，有的帮助旅客拿行李，还能简单回答旅客的咨询。
在记者采访的十几分钟内，就听到有志愿者来向工作人员询问，说有旅客反映不能购买当天的高铁车票。三台自助售票机中，今天只有两台在工作。
经过工作人员的检查后，才发现是由于今天通过自动售票机购票的旅客相对增加，“机器有些忙不过来了。”车站内工作人员打趣地说。
据了解，近些天乘坐东环铁出行的旅客逐渐增多，三台自助售票机曾多次因为无法自动找零或系统问题而“罢工”。
车站为了尽可能减少旅客的购票问题，安排了专门的技术人员，在自助售票机出现异常情况的时候，能及时赶到现场维修。
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