三亚春节启用旅游巡回审判车 现场处理旅游纠纷

来源：南海网     作者：蔡于博    2011-02-04

　　南海网2月3日三亚消息(南海网记者 冯丹)为了让广大游客在三亚度过一个安全快乐、祥和舒心的春节，三亚市有关部门在全国率先启用了两台高科技旅游巡回审判车，进入市区、景区现场处理旅游纠纷。

　　记者从三亚市有关部门了解到，为进一步丰富和提升三亚旅游服务，三亚市春节期间启用了两台高科技装备的旅游巡回审判车，进入市区、风景区办案，即时高效处理旅游纠纷。据了解，该举措在全国尚属首例。

　　与此同时，三亚市有关部门在机场、邮轮码头等交通枢纽、市区游人聚集地段和主要旅游景区等，设立7个固定旅游咨询点，在吉阳镇和火车站设立2个临时旅游咨询点，免费提供旅游消费指南、旅游地图、物价信息和旅游安全温馨提示等旅游资讯。

　　此外，为在第一时间维护消费者的合法权益，三亚市工商局在海鲜排档监管的重点地区设立消费者维权岗亭和流动维权岗，每天中、晚餐高峰期安排执法人员在岗执勤，现场受理消费者申诉、举报、咨询。连日来，三亚市物价部门先后派出3个检查组共计120人次检查了152家海鲜排档落实明码标价情况，派出3个检查组抽查了56家宾馆酒店客房价格公示情况，检查了2家农贸市场、5家超市及30家水果摊位的价格执行情况，并分别对2家海鲜排档、2家水果摊位明码标价不规范的行为予以纠正。

　　三亚市假日办有关负责人表示，旅游服务水平是一个旅游城市的软实力。该负责人介绍，节日期间三亚交警部门专门在交通易拥堵路段设立交警指挥台并为广大市民游客开通路况咨询电话，同时还通过报纸、电台、网络等媒体和市区户外公共LED显示屏等媒介，及时向游客提供旅游交通、住宿、景区点、物价等方面的实时信息。