三亚凤凰机场设特殊安检通道 保障旅客顺利乘机

来源：南海网-海南日报     作者：林可婷    2011-02-06

　　凤凰机场设特殊安检通道

　　本报三亚2月5日电 (记者张谯星 通讯员陶俊 彭纯凯)春节黄金周以来，三亚凤凰国际机场迎来了一年之中最繁忙的时期。为了确保老、弱、病、残以及晚到旅客能顺利乘机，在不影响空防安全的前提下，该机场设置了安全检查特殊通道。

　　春节期间，凤凰机场全力备战，安检站实行停休假制度，并从机关部门调派人手支援一线。该机场在二楼出港5号通道设立特殊旅客通道，让一些老、弱、病、残和晚到旅客能快速通过安全检查。

　　据凤凰机场有关负责人介绍，目前还没有因安检原因造成旅客投诉或误机。这种措施不仅能确保VIP、头等舱等高端旅客的服务质量，同时又解决了普通旅客急需乘机的难题。

　　该机场还打出特色服务牌，积极推出一些人性化的贴心服务措施，如提供省内3分钟免费电话、免费旅游地图、免费病残轮椅服务等，不断地提高旅客满意度。