
海南国际旅游岛建设纳入国家发展战略后,对海南人才发展提出了严峻挑战。专家指出,目前海南旅游人才存在的实际情况是,供需矛盾与结构性矛盾突出,熟悉国际惯例的高层领导人才和高级经营管理人才缺乏,创新型旅游专业人才严重不足。据有关统计资料显示,各类旅游从业人员中,旅游管理专业和外语专业仅占从业人员总数的5.86%。
据悉,人才短缺是由于:一是旅游培训资金投入不足;二是旅游人才市场机制不完善。另外,人才激励机制不健全,有些企业激励手段单一,重物质奖励,轻精神激励,这是导致当地旅游行业人才流动频率过快的一方面原因。
针对该情况民进海南省委员会日前在政协海南省五届四次会议上建议:应做到优先开发人才资源、调整人才结构、保证人才投资、创新人才制度。拨专款,对海南省旅游人才资源开展专项普查,摸清海南各市县旅游人才资源底数,组织海南国际旅游岛旅游专项人才规划的编制工作。稳定海南旅游人才队伍,注重培养旅游行政管理人才、旅游企业家和旅游职业经理人以及旅游饭店、旅行社、旅游景区高层管理等人才。
与此同时,要加大旅游人才培养工作的投入,重点是对海南各旅游院校师资、教学设施、旅游实习基地的投入。建立适应海南国际旅游岛建设的旅游人才标准化制度和考核晋升制度,设立海南国际旅游岛人才培养专项资金,鼓励各类旅游企业建立人才开发专项资金,用于紧缺人才培养、优秀人才奖励、高层次人才引进和现有人才培训,完善人才的评价考核机制。
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