安全给力 东环铁陆地航班"飞"迎博鳌论坛贵宾

来源：     作者：黄蕾    2011-03-11

　　人民网海口3月11日电（记者宁远 通讯员李兰芳）为更好地服务今年4月份博鳌亚洲论坛10周年年会，被誉为“陆地航班”--CRH380A新一代高速动车组于2月23日登陆海南岛，粤海铁路有限责任公司从安全管理和服务保障上给力，助推陆地航班于3月8日在东环高铁顺利“起飞”，迎接参加博鳌论坛的八方贵宾。

　　为向世界展示我国高铁先进技术和海南国际旅游岛形象，更好地服务参加博鳌论坛年会的各国政要、贵宾。铁道部调拨品质优、功能全、安全可靠性更高的CRH380A高速动车组到海南东环高铁运行。CRH380A动车组机车为灰色的“海豚头”设计，扁扁的“嘴唇”更彰显流畅的弧线界面，白色的车身正中环绕的一圈湖蓝色与海南的阳光、大海、蓝天相得益彰。体验过的人都称赞这是交通品位的又一次提升，琼岛将再次掀起高铁热。

　　CRH380A高速动车组的“硬件”品质，给粤海铁路有限责任公司东环高铁运营、安全管理及服务等“软件”的提升，提出了前所未有的新课题。为确保CRH380A高速动车组3月8日顺利开行，该公司按照铁道部、广铁集团公司安全大检查活动的部署要求，对东环高铁制定了安全大检查方案。一是“翻箱倒柜”找管理漏洞；二是对设备质量进行“地毯式”全面检查；再按“五定”要求采取切实可行的整改措施，及时组织整改销号。对安全台账、设备、标准化作业、现场作业等基础工作进行及时对标督导；针对高速动车组新技术、新设备的特点，强化东环铁路行车人员对《高速铁路调度暂行规则》的学习培训，确保人员素质达到高速动车组运营要求；对从事高铁设备检修、维护、管理人员和技术人员进行提高培训和岗位练兵，所有人员必须经过考试，拿到上岗证，才能持证作业；同时，着力提高了基层作业人员的标准化作业和应急能力，对大雾、大风等恶劣天气及非正常情况下的行车组织，强化现场作业卡控，消除一切安全隐患，让CRH380A型动车能酣畅淋漓地“飞翔”。

　　据了解，4月中旬，博鳌亚洲论坛10周年年会期间，将有近2000名各国的政要、商界领袖、专家学者和新闻媒体记者聚集海南。为提升年会期间的铁路客运服务质量，该公司一方面组织外聘的英语教师到各车站、乘务队对东环所有客运服务人员进行为期一个月铁路客运服务英语基础会话强化培训，对直接服务各国政要的动车组乘务员重点辅导，苦练内功，提升素质；另一方面，加强乘降组织和礼仪的学习培训。对乘坐观光座和一等包座的旅客，实行重点服务；对重点旅客，安排专职服务员全程服务，做到有需求、有服务，无需求、无干扰，最大限度为高速动车组高端旅客提供最优质的服务。