线路创新：15天玩不完海南

来源：海口晚报     作者：黄蕾    2011-03-23

　　近日，省旅游委召开2011海南国际旅游岛线路产品创新大赛座谈会，邀请岛内各景区和旅行社负责人畅谈国际旅游岛新产品开发。“整个旅游行业提建议做参谋，如果15天玩不完海南，就是一个好的目标。”业界人士形成这样的共识。

　　本报记者 祝勇

　　中西部亟需配套

　　海南东线环岛游，从建省后就一直是海南旅游市场的主角，随着经济社会的发展，旅游市场日益呈现多元化、差异化、散客化、碎片化、个性化，消费模式发生了巨大变化，这样的情况下，东线游远远不能满足市场需求，游客也一直等待海南旅游新产品的出现。

　　“在新线路的研发过程中，也存在不太明确地方。”椰晖旅行社负责人说，设计新线路的顾虑主要是接待条件，有很好的创新，很好的线路，但如果不能接待，也会无果而终。

　　海口民间旅行社产品开发总监黄晓玲说，海南中西部有很多资源可挖掘，但可操作性欠缺，主要是交通的问题。大部分客人对台湾和海南一样，希望能有大环岛的概念，但西部的旅游配套欠缺，导致大环岛的操作难度加大。同时，目前航空公司运作的6天模式，而大环岛游需要七八天甚至十天时间，如航空公司能配合，产品会更加丰富多彩。

　　新产品一定要落地

　　“开发新线路不能好看不好用。”省旅游委副主任陈铁军说，新线路是否能开发出市场，要邀请全国大社来评价，这些大社最了解市场的情况。开发产品时一定要邀请组团社参与，听取他们的意见，使产品既创新，又能够落地。

　　海南旅游产品目前逐渐向高端化、国际化、休闲化发展，在这种趋势下，在传统产品中要注入新的要素。陈铁军建议，海南可以开发针对广东市场的周末白领充电游、亲子游等。

　　海南海之缘国旅总经理王汇说，线路设计要让客源市场能够参与进来。山东旅游市场推出“好客山东”的产品，于是很多组团社提出了建议，海南气候热，人民纯朴，建议可以做“热情海南”产品。

　　景区会比酒店赚钱

　　陈铁军说，中部少数民族风情旅游，能拿出来的就槟榔谷，屯昌琼中等地旅游，都处于未开发状态，其实在新线路设计中，也可以包装进去，旅行社可与当地联合开发。旅行社不能是有什么就卖什么，要与“六要素”的供应商共同协商创新，推出新的产品和新的体验。“未来二十年，景区会比酒店赚钱。”陈铁军说。

　　由于线路设计大赛，这段时间很多旅行社赶赴岛内各景区踩点，这也让旅行社重新来审视老景区。三亚大小洞天景区负责人说，对于老景点来说，产品创新是一个核心内容。大小洞天建立了古生物化石博物馆，推出了小月湾一二期酒店，使景区从传统观光景区向度假观光景区转型。

　　省旅游协会副会长、海口市旅行社协会会长房新海说，创新的过程是一个长期的过程，此次线路创新大赛是向社会宣告海南旅游营销管理的新时代到来了，海南景区不缺客，但需要团结，需要统一理念。

　　陈铁军说，创新产品一定要放眼国内国际市场最新需求，发挥各自特长。同时，创新时务必关注到“吃住行游购娱”六要素，如吃方面针对重庆游客，可安排一两次川菜，不能是永远不变的8元团队餐。