女导游三亚被游客群殴 景区未及时制止被质疑

来源：南海网     作者：蔡于博    2011-03-26

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　　导游与游客群殴事发现场，左一为导游张旋，右二为男游客，中间蓝衣者为景区工作人员。（南海网网友“饭团老大”供图）

男游客被被现场其他游客制止（南海网网友“饭团老大”供图）

　　南海网海口3月25日消息(南海网记者李晓梅)在南海网3月24日独家曝光《2011年3月24日三亚南山景区多名游客殴打女导游》视频后，围观讨论的网友不断增加，大家除了对打人游客进行谴责外，也对三亚南山这一国家5A级景区在应对突发事件未能及时有效制止提出了质疑。

　　自南海网发出游客殴打导游的视频不到1天时间，网友跟帖已达百余条，许多网友纷纷指责殴打女导游的江苏男游客。“冲动是魔鬼啊，双方为什么不能都退一步海阔天空呢？”“不管发生什么事，男游客都不能冒然动手殴打女导游。”南海网网友说。有网友表示，即使双方都有错，男游客也不能动手打导游，认为“游客和导游都需要提高素质”，期待能快点公布打人事件的真相。

　　除了对殴打导游的游客进行谴责外，南山景区工作人员“慢半拍”的应急措施也未逃过网友的“法眼”。南海网网友“老石”认为，三亚南山景区已进入国家5A级景区的行列，但是在游客和导游发生争执冲突的过程中，“在事发现场的几个保安几乎无作为”，工作人员缺乏应急培训未进行有效的制止和处置，景区的“应急机制”令人质疑。

　　记者发现，更多的网友则希望3月23日下午发生在三亚南山的游客围殴导游事件能有一个好的处理结果，南海网网友“阿李村夫”说，警方应尽快调查游客与导游打架的原因，净化海南旅游市场。大家期待旅游主管部门和公安机关认真对待，同时呼吁政府部门尽快出台导游人员保护条例，促进海南导游队伍健康发展。

　　“应在国际旅游岛建设的道路上找出旅游市场的症结和差距，建立起规范机制，在此讨论谁对谁错，讨论导游游客素质问题，无异于隔靴抓痒。”南海网网友说。

　　另据南海网记者3月25日上午通过多方打探，第一时间联系上被围殴的女导游张旋(化名)，正在一家酒店休息，经医院诊断为牙齿脱臼、轻微脑震荡，准备去做伤情鉴定。