应该问责海南旅游部门相关官员！

来源：南海网     作者：陈曼莉    2011-03-31

　　作者：禹海君

　　今年春节期间，我省有关媒体对海南旅游环境进行了暗访，并将暗访结果形成相关内参，上报省委省政府。省委书记、省人大常委会主任卫留成，省委常委、宣传部长、副省长谭力高度重视，并先后作出批示，旅游市场环境整治的任务任重而道远，要求针对存在的问题，采取坚决措施予以处理。(3月31日《南国都市报》)

　　一直以来，海南旅游市场乱象就遭人诟病，海南省主要领导批示解决这一乱象也并非今日才有。早在2004年，卫留成就进行过专项整顿，在谈到海南旅游市场时，卫留成痛心地说，目前海南旅游市场混乱，低价无序竞争、导游巨资倒卖导游证等不良现象，已到了非整治不可的地步；2009年12月31日下午，海南省政府有关部门召开会议研究解决旅游问题，海南省委书记卫留成同样做出批示，要求相关部门解决海南旅游存在的问题；2010年2月，卫留成专门作出批示，要求旅游部门对游客反映的问题要加以重视，并加大整治旅游市场力度，将每一件事情扎扎实实落实好。

　　然而，时至今日，海南旅游市场依然混乱不堪，省委书记卫留成又一次做出批示。只是，我们不知道，此番批示会不会得到切实执行，从既往的事实来看，我们依然心存疑虑。显然，省委书记的批示也好，省政府的高度重视也罢，都已遭到旅游等职能部门的软执行，效果与预期有着天渊之别。

　　是什么原因导致了这样的结果？笔者认为，根本原因是旅游市场混乱背后的行政不作为始终没有得到应有的问责，缺少问责压力的批示和指示，旅游等职能部门必然会缺少执行的动力，然则，阳奉阴违、欺上瞒下必然会使得旅游市场继续混乱不堪。

　　从报道来看，如果没有媒体对旅游环境进行暗访，并将暗访结果形成内参，上报省委省政府，恐怕这种乱象依然无法起底浮出水面，在相关职能部门的履职报告中，必然又会是一番官样文章。

　　事实上，倘若旅游、工商、物价等职能部门能够真正有所作为，能够将省委书记的批示、省政府的高度重视、社会各界的普遍关注化为履职的责任，强化日常监管，诸如“准几星”的宣传语仍存在、导游安排游客前往违规景区、购物点时间长、遭遇“拒载”和“黑车”、排档将海鲜名字故意改动，使游客无法与物价网上的海鲜品种对照等现象便无立足之地。

　　显而易见，此次媒体暗访的旅游市场混乱现象已经到了不得不根治的地步，如果此番省委书记、副省长的批示依然得不到应有的重视，各有关职能部门仍旧玩忽懈怠，海南旅游市场将会更趋恶化，而政府职能部门的公信力必然存在坍塌之险。

　　因此，笔者期望，在批示之后，应该给予行政不作为的职能部门严厉的问责，该撤职的撤职，该降职的降职，唯有如此，才能真正遏制住对行政责任毫不为意、对民众关切的事情玩忽懈怠的懒政习惯，才能彻底净化海南旅游市场，恢复应有的秩序，树立良好形象。(禹海君)