海南省假日旅游服务队正式启动 属全国首创

来源：人民网海南视窗     作者：林可婷    2011-04-30

　　

 

　　人民网海口4月30日电(记者肖霈)“旅游不仅需要监管，更需要服务。”“五•一”假期已经到来，正是集中展示海南旅游形象的重要时期。为了做好“五•一”假日旅游管理工作，4月30日上午，海南省假日旅游服务队正式启动，此举在全国假日旅游监管工作中尚属首创。海南省长助理、省旅游委主任陆志远等领导出席了启动仪式。

　　

 

　　国际旅游岛建设上升为国家战略以来，国家给予的免签证、离境退税、离岛免税等一系列优惠政策的相继落地，为海南旅游注入了新的热点和活力。今年“五•一”假日既是离岛旅客免税政策试点实施的第一个假日，又是巩固深化春节黄金周市场监管成果的重要时段。为进一步做好假日旅游监管工作，推动市场监管和服务保障相结合，为游客营造温馨舒适的旅游氛围，保障假日旅游市场平稳有序，省旅游委决定从今年“五•一”开始开展海南省假日旅游服务队活动。

　　“开展假日旅游服务队活动，在全国假日旅游监管工作中尚属首创。”海南假日旅游服务队将在假日期间，深入车站、码头、机场等公众活动场所为游客提供咨询、引导等服务，当好游客的“帮手”。同时，在服务过程中，向相关职能部门提供游客信息、反映游客的意见和发现旅游市场的问题，当好来琼游客的“知心人”、“好助手”。

　　

 

　　据了解，海南假日旅游服务队共50人，均来自于海南省旅游学校的学生和老师，他们的积极参与，志愿服务，体现了良好的主人翁意识和主动服务精神，展现出了对旅游行业的热爱之情和全心全意为广大游客服务的良好精神风貌。

　　陆志远在讲话中指出，开展海南省假日旅游服务队活动，将是做好假日旅游监管和服务的一项长期的行动。希望以今年“五•一”为开端，有更多的人参与到海南旅游市场的社会监督与服务工作中来，真正体现国际旅游岛建设人人参与的主人翁精神，提高海南全民旅游服务的意识，齐心协力推进海南国际旅游岛建设发展。