潜水员态度恶劣被景区劝退

来源：国际旅游岛商报     作者：陈曼莉    2011-06-03

　　　商报讯（驻三亚记者 王春棠）从浙江来三亚旅游的女游客梁李军在蜈支洲岛景区参加潜水时，因拒绝潜水教练提出的水下拍照收费，遭到该潜水员态度恶劣的对待。随后，梁李军写信给三亚旅游部门进行投诉，目前景区已经对该潜水员作出处罚。
　　　梁李军投诉称，4月28日，她在蜈支洲岛景区参加潜水，负责带她的是242号潜水员。因拒绝该潜水员一再要求她选择水下拍照的收费项目后，在她没有准备好的情况下该潜水员突然带着她猛潜入水中。在浮上水面后，她再次要求潜水员带她潜水，但还是和第一次一样极快地下潜后，潜水员以她身体不好为由，只在水面上漂浮。上岸后，她找到现场主管反映，主管换了一位潜水员补给她15分钟潜水时间。之后，梁李军要求退还580元乘船潜水的费用，并赔偿她5800元，同时要求将该潜水员开除。
　　　5月26日，蜈支洲岛景区向三亚市旅游监督所发函称，就服务质量问题已向梁女士表示歉意，梁李军潜水的费用由教练员全额退还，并对该教练员罚款500元。目前，该公司对该教练员作劝退处理。此外，还对当天现场主管罚款300元。