1.预订须知： 本产品无需预约，出游当天09:00之前购买随订随取，09:00之后需要在购买成功后1小时取票（以短信接收时间为准，时长不足1个小时景区恕不接待） ，最晚购买时间为15:30前，购买时必须准确填写出游日期、出游人姓名（与身份证一致）、手机号，一个身份证一天只能下一组订单（人数不限），购买成功1小时后凭订单中所有出游人身份证件和手机接收到的辅助码到景区10至12号窗口验证取票【注：所有出游人员都必须凭本人身份证件取票（订单 含几张票就要出示几个身份证件），必须在订单选定的游玩日期前往景区游玩，否则景区将不予办理入园】。
退款说明：
a、本产品需审核退款，电子码未验证使用可随时申请退款，景区工作人员审核通过后（1-2个工作日）方可退款，最终以景区工作人员处理结果为准；
b、一笔订单多张票，支持部分退票（请在验证消费前申请部分退款，不支持消费后部分退款）；
c、电子码一经验证，不可退款，不可改期，已兑换门票遗失不补。
2.营业时间：08:00-17:30（取票时间：08:00--16:30）；最晚一班船上岛时间16:30，最晚一班船下岛时间17:30；
3.景区地址：海南三亚湾国家自然保护区内西岛海洋文化旅游区；
4.景区咨询电话：0898-88910888；
5.景区门票优惠政策（以下优惠价格仅供参考，具体以景区公告为准）：
（1）1.2米（含）以下儿童、海南本省70岁以上老人、现役军人、革命伤残军人、离退休军人、残疾人，凭有效证件至景区售票窗口可享受免收门票优惠；
（2）1.2米至1.5米（含）儿童、全日制学校学生（不含成人院校学生）、海南本省60周岁（含）-69周岁老年人凭有效证件享受门票优惠价；
（3）其他优惠政策详询景区现场工作人员。
6.交通指南：
（1）交通指南公交车：乘坐16、24、25路到西岛肖旗港；
（2）的士TAXI：从市区乘计程车前往西岛，单程车费大约需要30-50元左右自驾车：从市区沿三亚湾路西行，欣赏着17公里三亚湾椰梦长廊至尽头君澜酒店，右转直行约300米至环岛西线高速环岛，左转往天涯海角方向前行600米即到达西岛肖旗港；
（3）西岛景区已开通专线旅游巴士，线路：大东海夏日百货——皇冠假日酒店——三亚湾金凤凰酒店——西岛景区停车场。游客需在网络平台上预订景区门船票、或者其他消费套票、项目，且需在前一天16:30分前致电预约次日班车，方可免费乘坐“西岛景区旅游专线巴士”，预约咨询热线：0898-88910888。本班车为免费班车。定时发车，请您提前在站点等候，如出现落车情况，自行负责。
景区直通车发车时间表（定时发车，请您提前在站点等候）：
大东海夏日百货----中心皇冠----------金凤凰大酒店-----------------西岛
去程：-----09:00-------09:10（停靠5分钟）--09:30（停靠5分钟）---10:05
返程：-----16:30-------16:17（停靠2分钟）--16:00（停靠2分钟）---15:30
（西岛景区的班车目前只发一班，时间表仅供参考，具体以景区工作人员告知的信息为准）
7.温馨提示：
（1）由于西岛上下岛渡轮受海流或天气影响，有时会出现不能登岛的情况，请在出游前提前致电旅行社询问出游当天是否适合登岛；
（2）70岁以上老人没高血压，心脏病等疾病，必须在家人陪同下才可登岛，孕妇不能登岛，如隐瞒自身身体状况在登岛期间由于自身身体因素所造成的后果商家和景区不承担任何责任，均由客人自行承担；
（3）如果您是乘坐出租车或者包车去景区，又想讨价还价到超低的车费，请最好提前与司机沟通说明情况，否则因车费或者价格问题与司机产生的矛盾纠纷卖家概不负责，也不做任何的退换退款处理。

西岛，全称西瑁洲岛，坐落在中国的热带滨海城市——三亚市西南8海里的三亚湾海域，是海南第二大岛。 “五部十景”是西岛旅游度假区的核心吸引物，即潜水、海上运动、拖伞、海钓、沙滩五大休闲运动俱乐部；海角金沙、金牛望海、海誓山盟、开天辟地、灵龟奇石等十大核心景观。西岛被誉为“海上桃源，动感天堂”，令人心生向往。在此，游客既可尽情领略热带海岛美景，更能纵情参与多姿多彩的游乐活动。

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