“光棍节”为海口商业注入新鲜血液 实体商家抢滩

来源：     作者：谈彦麟    2012-11-12

　　在海南国际旅游岛的大背景助推下，海口零售业呈现风起云涌的态势。海口现有的三大商圈解放西、海秀东、国贸，也在跟着各自的定位和客户群做着各种有益的尝试。海秀东作为海口老牌的商业中心，致力于发展自己集约化、多元化的商业模式。国贸依托海口80%的写字楼和西海岸富人区，发挥着自己较高消费质量的商业优势。而解放西，糟糕的路容、嘈杂的得胜沙，遍地可见的拿着喇叭吆喝的狭小专卖店，似乎都在传达一种信息，这似乎就是一个低端化的“菜市场”。但是，解放西作为海口最早的商圈，在面临着海秀东和国贸崛起的今天，依然保持着日复一日的热闹景象。在海口现代化建设迅速发展的今天，解放西为何可以维持着自己趋近饱和的客流量?商报记者带您深入解读。

　　灵敏嗅觉迎接概念商业的到来

　　解放西的定位是什么?当您站在解放西街头，看过来来往往的人群，相信您自己都会有答案。在人群里穿梭，比肩接踵的都是一个个的年轻人。年轻、活力朝气就是解放西的定位。

　　对于光棍节，海口实体店一直都保持着静默的姿态。电商炒得火热，海口市场一如既往地冷漠回应。在11月8日，位于解放西路口的东方广场首先打破平静，推出了光棍节“脱光”6折促销活动。

　　光棍节本是一个极富调侃的概念节日，不入日历，只在年轻人中间口口相传。而且，光棍节的娱乐精神，和商业并没有一点关系，但是聪明的商家用着光棍节的外衣，情人节的内核，来传播一种年轻新鲜的消费方式，迎接概念商业的到来。换句话说，也许消费者并不在乎商家打折是何由头，实实在在的折扣才是最愿意看到的结果。概念商业有着尽如人意的可取之处。

　　电商借此概念大做文章，使得电商方面在短期内急速升温。但是，这个概念在海口实体店中间却并不讨喜，不知是大家都在观望不愿做第一次吃螃蟹的人，还是商家在营销策略上存在顾虑。在电商轰轰烈烈的光棍节活动进行到了第三年，海口终于有所动作。记者采访东方广场企划部主管刘先生后得知，光棍节的策划活动在电商刚刚有动作的时候就已经有想法，但是在年初才成型，电商在经营上比实体店存在很多优势，操作起来没有实体商场的诸多需要调节的环节，其中最大的问题就是厂商利润的问题。光棍节打六折，基本上就处于一种不盈利的状态，所以与厂商的协调工作做了很多。记者从刘先生处了解到，在活动的第一天，商场的营业额就提高了30%左右，概念商业本身是可取的。

　　但是，另一方面，东方广场只是为这新的商业模式开了一个头，真正要将概念炒起来还是一个任重道远的过程。“这次的活动也是依托解放西的商圈辐射，同时也是对解放西商圈的带动，可是只有我们一家是不够的，希望更多的商家，特别是娱乐场所加入进来，将这个概念在海口真正的炒热起来，形成市场带动作用，才能达到更好的效果。”刘先生告诉记者。

　　大胆尝试追求年轻的态度

　　年轻的商业态度应该是什么?友谊商场企划部冯经理归结为创新、大胆、敢尝试。从11月8日开始，友谊商场就举办了为期三天的店庆活动。通宵营业、分时段折扣在海口是独一家。今年算是从尝试这种营销手段开始的第三年了，这透露出的一种信息就是，这种营销手段是正确的。在冯经理处，记者的猜测得到了证实。上周四是店庆的第一天，去年的周四也是活动开始的第一天，但是今年同比去年客流量翻了一番。

　　友谊商场的活动，在去年的时候海口国贸区也有商场效仿过，同样的通宵营业，同样的分段折扣，但是该商场在午夜12点的时候就不得不关门了，原因是没有客流了。而在解放西路口的友谊商场，却在午夜3时迎来了营业的最高峰，平时13台的收银台增加到了40台，但是顾客依然排起了长龙，店内的电梯传送带上站满了顾客，导致电梯不得不时开时关来缓解压力。为何会出现如此情况?究其原因是客户定位的原因，国贸区商场的目标客户是高质量消费群体，较高端的商务人士，对于折扣和价格变动反应不敏感，此种消费人群更不会想在三更半夜跑去购物。而友谊商场将自己的定位放在年轻人身上，年轻人消费对于价格敏感，对于新鲜的营销模式抱有容纳和开放的态度。对于年轻人来说，半夜购物更多的是游戏的成分在里面，还可以买到便宜的货品，何乐而不为。

　　解放西的客流量和消费人群为友谊商场的活动提供了先天条件，换个角度来讲，友谊商场的另类尝试也带动了解放西商圈的发展。冯先生告诉记者，在活动进行的三天时间内，友谊商场周边的KTV、饮食店都迎来了顾客爆满的情况。“消费者是年轻人，夜生活比较丰富，很多年轻人选择在KTV唱歌唱到2点半，或是在茶店、夜宵店坐到近3点，出来之后正好挑选夜场4折货品。”冯经理告诉记者。