《旅游法》实施首日三亚游客叫好：心里更有保障

来源：南海网     作者：林可婷    2013-10-02

　　南海网三亚10月1日消息(南海网记者刘丽萍)10月1日是国庆黄金周第一天，《中华人民共和国旅游法》(下简称《旅游法》)已经正式实施，伴随着《旅游法》的颁布，“零负团费”、强迫购物等系列旅游问题将得到规范，但面对新的游戏规则，三亚旅游业会如何应对？游客又有怎样的心声？10月1日，南海网记者对此展开采访。

　　《旅游法》规定旅行社不得强迫购物

　　《中华人民共和国旅游法》今日起实施。作为中国首部旅游法，该法对饱受诟病的“零负团费”、强迫购物、游客不文明行为等种种出游乱象作出了明确限制。

　　据了解，《旅游法》规定旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。旅行社违反上述规定的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处相应金额罚款。

　　另外，《旅游法》还加强了景区管理，明确规定，利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价；景区提高门票价格应当提前六个月公布。《旅游法》还专门对文明旅游作出了规定，要求旅游者遵守旅游文明行为规范。

　　值得一提的是，《旅游法》还强调，景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。

　　今日进入国庆黄金周第一日，三亚游客众多。(南海网记者刘丽萍摄)

　　《旅游法》实施首日三亚游客“叫好”(南海网记者刘丽萍摄)

　　游客在三亚看海(南海网记者刘丽萍摄) 　　游客：《旅游法》让出行更有保障

　　《旅游法》实施，游客又会有怎样的心声？1日中午，记者来到游客聚集地的步行街实地采访，多数游客似乎都对《旅游法》的实施寄予“厚望”。

　　“我觉得这是一件好事，以前游客都是弱势群体，出门怕被宰、旅行怕强迫购物，现在出行更有保障了。”来自南京的游客张先生表示，趁着黄金周，他带着家人到三亚旅游，之前觉得报旅游团容易被坑，现在《旅游法》实施了，作为游客心里更有保障。

　　发出同样感慨的，还有来自山东的游客周先生，他告诉记者，他个人觉得《旅游法》更有利于保证旅行的品质，纯玩团线路就不会再被旅行社旅行社安排购物点，说实话，很多时候出游就是游山玩水，购物确实很影响旅行质量和旅游心情。

　　来自湖南岳阳的游客黎超，是一名法律方面的顾问。针对《旅游法》，他认为，《旅游法》更注重保护旅游者的知情权、规范旅游市场以及促进旅游业发展，旅行社将不再通过购物和自费项目来弥补出游报价，双方的权利和义务会更明朗，这是一种发展。

　　当然，不少游客也担心新法出台，需要部门强有力的监督措施。“如果部门监管不严格，还是走着老路子，受伤的还是游客。”三亚市民罗右升说。

　　旅行社：《旅游法》短期影响“组团游” “一日游”影响不大

　　由于《旅游法》实施首日恰逢国庆假期，报团游迎来了涨价潮，《旅游法》将面临着实施后首个黄金周大考。对此，有网友提出，《旅游法》出台之后，是否会涉及到一部分旅行社的利益？

　　当天，记者带着该问题采访了多家旅行社。得到的回应几乎一致，都提出：“《旅游法》会在短期内影响‘组团游’，对‘一日游’影响不大。”

　　据海南海之缘旅行社三亚分社的总经理助理吴忠蔚介绍，作为旅游从业人员，他一直比较关注《旅游法》的实施，从目前实施首日的情况来看，可能基于三亚本身的特点，他觉得新法对“一日游”影响不大，因为三亚目前的“一日游”都包含一到两个景点，行程比较紧，也没有设置购物点，所以影响不大。

　　“但是会在短期内影响‘组团游’，因为价格会有小范围的上涨。”吴忠蔚告诉记者，《旅游法》实施后，旅行社会依法将原本另收费的自费项目包含进去，价格就会比平时有些许涨幅，游客可能因为习惯难以接受，旅行社还要做好工作，不过从长远来看，对整个行业是有利的，可以将不正常的态势回归正常，遏止黑旅行社非法营收。

　　旅游从业人员周建波表示，他是非常赞同《旅游法》的实施，有了法律的规范，他在跟游客洽谈路线、签订合同的时候会更轻松，合同内容都做了相应的调整、条款更明晰，双方的权利和义务都有规定。

 

　　专题：十一黄金周 带着《旅游法》去旅行