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分界洲岛做好春节接待服务准备工作
来源:陵水分界洲岛旅游区     作者:    2019-01-24

  春节旅游旺季即将来临,陵水分界洲岛旅游区及早做好节日游客接待准备工作,进一步完善航运、食品、消防等安全防范措施及服务管理工作,确保节日旅游安全。

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景区供图

  景区先后三次召开春节安全生产工作主题会议,研究部署节日安全生产工作,景区负责人多番带队到各个服务接待岗位进行实地安全检查。各部门也及早对相关场地、服务环节、岗位等存在的安全风险和隐患进行自查自纠,建立了安全隐患整改清单,安全生产小组及时跟进检查巩固整改成果。

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景区供图

  本月,景区还邀请海南省交通厅科教处相关人员为景区员工进行安全生产培训,使景区员工进一步了解安全生产法规、企业安全生产管理、风险与隐患管理以及水路船舶安全技术管理等方面知识与技能。

  同时,景区还将过去一年中服务管理存在的问题,集中对领班级以上管理人员进行集中轮训,以图片、视频形式,直接指出存在的问题,并结合旅游标准化要求,帮助管理人员发现存在的问题,并及时解决问题。

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景区供图

  作为国家5A级景区,分界洲岛旅游区常年将安全检查列入景区常态工作,定期对景区安全生产进行检查、培训、演练。

  为进一步提升服务质量,景区还强化旅游标准化管理,切实按照旅游标准化要求高标准开展服务管理,提升景区员工的服务接待水平。

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景区供图

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​景区供图

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景区供图

  景区相关负责人介绍,景区为迎接春节旅游旺季,先后开展了多次“安全生产自检自查”、“安全生产培训”以及管理人员培训等,全力做好备战春节旅游旺季,做好2019年春节假日旅游服务管理工作,打造一个守法诚信经营、尊重游客消费权益、优质规范服务、重视旅游安全的旅游环境,确保景区接待服务规范有序,让游客满意。

责任编辑: 陈贤玉
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