
乐东推进文化旅游市场执法工作
上半年旅游投诉办结率100%
海南日报抱由9月27日电(记者易宗平 特约记者林东)9月27日,海南日报记者从乐东黎族自治县旅游和文化广电体育局获悉,该县大力推进文化旅游市场执法工作,上半年受理的旅游投诉案办结率为100%。
据了解,乐东不断完善旅游投诉体系,实行旅游咨询投诉电话(0898-85526843)24小时畅通,依法、及时、公正处理旅游投诉。2019年上半年,全县共受理旅游投诉28件,办结28件。
同时,乐东旅游和文化广电体育局主动作为,严格执法,不断优化旅游环境。
今年上半年
全县旅游执法检查25次
检查旅游景区(点)14家次
旅行社43家次
宾馆(酒店)78家次
查处违规旅行社3家
发现安全隐患8项
督促整改8项
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