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盲人夫妻从琼海回三亚复工 环岛高铁乘务员提供暖心服务

2020-03-16 周静泊 李理 来源:南海网

盲人夫妻从琼海回三亚复工,海南环岛高铁乘务员提供暖心服务。图片来源:海南铁路公司

海南旅游头条、南海网、南海网客户端、南国都市报海口3月15日消息(记者周静泊 通讯员李理)3月14日,一对盲人夫妻从海南环岛高铁琼海站搭乘动车前往三亚。他们在三亚从事按摩职业,此行是为了返回工作岗位。一路上,海南环岛高铁乘务员贴心地当起他们的“眼睛”,为他们提供贴心服务。

3月14日,C7455次列车从海南环岛高铁琼海站出发。“C7455次列车长在吗?2号车厢的两名重点旅客已经接到。”对讲机里传来列车员李晶晶的声音。“C7455次列车长有,好的,收到,我马上过来。”列车长温嘉慧在对讲机中回应。

列车长温嘉慧走到2号车厢,来到两名重点旅客的身边。原来,他们是从琼海站上车要去三亚站的一对盲人夫妻——韩先生和郁女士。温嘉慧扶着他们,引导他们前往座位,送上热茶,对他们的车票、身份信息进行登记,并安排列车员李晶晶陪在他们身旁随时为他们提供帮助,随后联系了三亚车站的工作人员在列车到达三亚站后到2号车厢接这两名旅客。

韩先生和郁女士是海南本地人,这次坐车从琼海到三亚是去复工的。

“我们虽然眼睛看不见,但是你们把我们的照顾得很好,走到哪里都有交接,这让我们原本不便的出行变得畅通无阻。”韩先生笑着说。

“是啊,我们是去复工的。一路上,你们就是我们的眼睛,谢谢你们。”郁女士握着列车长温嘉慧的手说道。

“韩先生,郁女士,你们太客气了,这都是我们应该做的,一会到三亚车站,我送你们下车,车站的工作人员也会来接你们的。”温嘉慧回应道。


责任编辑:陈贤玉
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