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湖北籍游客给海南迎宾馆写感谢信赠锦旗 感谢抗疫期间悉心照顾

2020-03-16 苏梦茹 来源:南海网

图为海南迎宾馆董事长兼总经理赵曰炜与游客现场合影 海南迎宾馆供图

​海南旅游头条、南海网、南海网客户端、南国都市报海口3月15日消息(南海网记者 苏梦茹)“十分感谢你们在全国抗击疫情的关键时刻,向我们身处海口的湖北籍游客伸出了援助之手,付出了关爱之心,在此向你们表示诚挚的感谢!”3月13日,在海南迎宾馆隔离解除后的湖北籍客人方先生、陈先生两家人,将一封感谢信和一面锦旗送给酒店,并向酒店捐赠了1万元用于爱心慈善活动,以此回报海南迎宾馆的关爱及厚待。

感谢信写道:“电视和网络上,诸多同乡在外地身陷艰难境地的新闻,让我们一家人也陷入了恐慌之中。但在此特殊时期,贵单位并没有因为我们来自湖北而有任何歧视,反而因我们在此困难时期身处异乡,而为我们提供了更加细心、体贴的服务。从贵单位董事长至各位员工,都努力为我们解决困难。让我们真切感受到了家人般的温暖与关怀。”

图为湖北籍游客陈先生的感谢信 海南迎宾馆供图

方先生和陈先生两家人于1月23日入住海南迎宾馆,受突发疫情影响,入住客人需按要求在酒店隔离观察。酒店除了为方先生、陈先生两家人提供一日三餐的准点服务外,每日至少两次上门为该行客人测量体温,观察询问身体情况,同时帮助他们进行心理疏导,化解了他们的忐忑和焦虑。在小朋友需要写作业时,酒店还主动送去了纸和笔。

海南迎宾馆董事长兼总经理赵曰炜介绍道,从方先生、陈先生两家人入住酒店开始,酒店本着对每一位客人负责的态度,自费购入了电子测温计,对值班人员和客人进行实时体温测量。酒店将坚持用冲锋在前的责任担当、无微不至关心关爱,传递海口的城市温度,为疫情防控工作贡献应有的微力量。

感谢信的发起人、来自湖北的游客方先生表示,当地政府的工作细致到位,他们很满意。他们也要配合做好当地的隔离观察措施,这也是作为游客应该有的素质形象。他们决定以感谢信的形式表达感激之情。


责任编辑:陈贤玉
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