点菜单要有消费者的签字饭店才能下单

来源：南海网      作者：陈曼莉    2010-01-18

　　点菜单必须要有消费者的签字饭店才能下单

　　南海网1月17日消息(南海网记者 李晓梅)以后消费者去饭店消费，饭店在下单前，点菜单必须经消费者签字确认后方可下单，点菜单必须妥善保管，保存期为6个月。同时饭店内必须在醒目位置张贴“24小时投诉热线12315的温馨提示”。

　　建设国际旅游岛，改善海南旅游市场环境，海南将大力开展旅游餐饮业违法违规经营行为的整治行动。17日召开的海南工商系统国际旅游岛建设环境综合整治工作动员会，会议要求对侵害消费者公平交易权行为，作出对消费者不公平、不合理的店堂告示或强买强卖、强迫消费者接受服务或提供服务过程中附加其他不合理的条件等违法违规行为将进行查处。

　　同时，督促辖区餐饮经营户在经营场所醒目位置悬挂营业执照和许可证，并要求其对所经营的商品必须标明品名、价格、数量等，同时，点菜单在下单前必须经消费者签字确认后方可下单，点菜单必须妥善保管，保存期为6个月。且餐饮经营户必须在经营场所醒目位置张贴省工商局印制和免费发放的关于24小时投诉热线12315的温馨提示，提醒消费者在消费权益受到侵害时，可及时投诉。

　　此外，会议还要求健全和完善旅游市场经营者商品进货台帐和销售台帐制度，完善不合格商品和超过保质期商品下架退市制度，对经营者未按制度要求下架退市的，以销售不合格商品或超过保质期商品行为从重处罚。凡查实旅游餐饮业存在以上违法违规经营行为的，第一次依法从重处罚，第二次责令停业整顿，第三次依法吊销营业执照。