新买奥迪5天就爆胎

　　经销商称易损件不属理赔范围

　　本报新闻热线66810222海口2月21日讯(记者徐培培摄影报道)“新买的奥迪A6开了刚5天就发生了爆胎，但经销商说不关他们的事!”今天上午，来自三亚的王先生来电向南国都市报记者讲述了自己的买车遭遇。

　　据王先生介绍，他于今年2月14日在位于海口市南海大道的“海南世博汽车服务有限公司”以近40万元的价格，购买了一辆奥迪A6小汽车。2月19日中午，他开车带着一家老小从三亚出发前往黄流拜年，结果还没到黄流，车子右侧后胎就发生了爆胎。

　　“幸好当时车速不是很快，否则后果不堪设想。”王先生说，当时他下车一看，发现轮胎出现了一条近30公分长的裂缝，“看起来像是从里面裂开的，而不是被什么东西划破的。”王先生说，事后他多次和经销商联系，但对方竟称“不关我们的事”。

　　对此，记者采访了世博汽车销售及售后等部门的工作人员。据称，在汽车销售行业，类似轮胎这种“易损件”不属于厂家理赔范围。也就是说，消费者购买了新车，哪怕是刚开出经销商的大门发生爆胎，由此造成的损失也由消费者个人承担。

　　工作人员说，发生爆胎是很常见的一种现象，其原因也有很多，大多数都是因为车辆在行驶过程中的刮碰、钉扎等意外造成的。

　　“消费者刚买了新车就发生爆胎，郁闷的心情可以理解，但厂家的规定如此，我们也没有办法。”世博汽车销售总监王女士告诉记者，事发第一时间，他们通过电话指挥王先生更换备胎，并且指导他如何做好对轮胎的检查及保养，但无法给予理赔的答复。王女士说，如客户对轮胎质量不放心，可以自行寻求相关部门对事故轮胎进行检测。

　　对于经销商给出的“易损件”出门不负责的说法，海口市消费者协会相关负责人表示，商家最好能和消费者协商解决此事，如协商不下，消费者只能通过技术鉴定，如轮胎确实存在质量问题，则销售企业应承担相应责任。