“国际旅游综合体”带来全新的思路

来源：南海网     作者：蔡于博    2010-03-01

　　南海网2月28日消息(海南日报全媒体中心见习记者丁静记者张谯星）“从旅游城市到城市旅游的转变中，‘国际旅游综合体’的建设实施可起到关键性的作用。”今天下午，浙江大学旅游学院常务副院长、浙江大学旅游研究所所长周玲强教授在接受海南日报记者采访时谈到，“国际旅游综合体”为旅游发展带来全新的思路，是海南建设国际旅游岛的可行载体。

　　周玲强依旧清楚地记得他1990年代初第一次来海南时的印象，那时的海南生活条件差，旅游设施简陋。周玲强感叹如今海南的发展速度，只能用“快”来形容，他说，海南一下子从渔家姑娘成长为一位国际佳丽了。

　　1999年，海南40余位政、产、学、研界人士参加了浙江大学旅游学院研究生班，揭开了周玲强与海南在旅游领域合作的第一页。此后十余年里，他持续关注海南旅游业发展，与海南各级政府密切配合，先后主持完成了《三亚旅游国际化发展战略启动方案》、《琼州海峡旅游度假区总体规划》等课题，其中《三亚旅游国际化发展战略启动方案》的实施，被视为三亚旅游国际化发展的起点。2007年，周玲强又主持完成了《三亚旅游国际化发展战略二期方案》。

　　周玲强说：“‘国际旅游综合体’在学术上还没有准确的定义，但强调的是将旅游资源融入到当地居民的生活当中，而非将两者明确隔离开来。”简单说来，是以房地产为基础，以高档酒店为载体，以一流的自然人文服务环境为前提，以品质高、功能全的服务内容为根本，集观光、休闲、会展、美食、演艺、运动为一体，规模大，功能全，品质高，环境优、服务好的，叫“国际旅游综合体”。

　　周玲强分析，旅游的过程实质上是游客对自我生活的逃离，他们来到旅游目的地，不仅想看到优美的景色，更想体验与自己以往不同的生活，去观察和思考别人的生活经验。因此，当游客只看到青山绿水、蓝天白云时会渐生疲倦，但游客如果能融入到海南独特的热带文化中，融合于当地人传统的和现代的生活方式中，则会有更加灵动而深刻的旅游体验。

　　他提出，发挥海南独特的旅游文化优势，首先在城市建设上要将本地文化和旅游功能结合起来，从目前着重景区建设转变为重视城市街区建设。全面考虑城市的各种功能，将居住功能、商业功能和旅游功能有机结合起来，一方面满足本地人的生活需要，另一方面留出足够的空间给旅游者，去体验多彩的海南文化和独特的热带生活。

　　“在杭州旅游的外国游客，最衷爱的两个地方是胡庆余堂和菜市场。”周玲强举例说，胡庆余堂代表中国的传统医学文化，而菜市场是现代社会中生活气息最为浓郁的地。，在这两个地方游客可以用最直接的方式了解杭州的过去和现在。同样，海南的古代文化资源丰富，现代城市中兼具热带城市和滨海城市的文化特色，因此，需要用适当地方式演绎出来，展现给游客。

　　对于海南的发展，周玲强评价说，“快”中也伴随着“急”。在硬件设施上的建设已经快速与国际标准接轨，但在软件建设、居民素质和人才的培养上，仍旧有提升的空间。根据他的研究表明，游客来海南旅游时会觉得没有安全感和归属感，语言上的差异尚且可以弥补，更重要的是旅客获得的旅游信息比较少，造成“信息不对称”，对外面的环境了解不充分。海南的旅游部门要更多地提供旅行信息，推介好的景点和餐饮场所，同时要打击旅游市场上的不法行为，为游客提供安全的出行环境。

　　周玲强说，硬件的高速发展不能脱离软实力的提升。在国际旅游岛的建设中，如何让海南的软环境快速与国际接轨才是最核心的内容。