
南海网4月23日三亚消息(南海网记者冯丹实习记者李达)城市公交是城市居民出行的主要交通工具,同时也是展示城市文明形象的一扇窗口。然而,近日本网记者连续接到三亚市民报料,称三亚公交车普遍存在服务差、班次少等诸多问题,与创建国际旅游岛极不适应。为此,本网记者专门对三亚公交车现状进行了调查。
记者通过调查了解,三亚公交车分别隶属于不同的公交公司,主要分为新国线、安达线、海汽、道路运输公司等几家。另外,目前三亚公交线路主要有24条,最晚营运时间到晚上11:30分。总的来说,三亚城市公交给市民的出行带来了很大方便,但同时也存在五大“硬伤”。
“硬伤”一:多路车辆车况破旧
记者在调查中发现,目前正在运营的2路、4路、16路等线路的公交车,普遍存在车况破旧,乘车环境较差的现象。三亚市胜利路鸿港市场附近,记者登上了“火车站←→东站”的4路车,当时车上虽然开着空调,但却很难让人感觉到一丝凉意,因此,有的乘客干脆就打开了玻璃窗吹起了“自然风”。
车辆刚一起步,坐在最后一排的记者看到公交车后窗腾起了一团“乌云”,尾随在公交车后的摩托车赶紧避让,旁边的小车司机也赶紧关上了车窗……另外,在公交车行驶过程中,车身还不断发出“哐当——哐当——”的响声。
坐在旁边的一位姓周的游客告诉记者,前两天他乘坐16路公交车去南山景区,车底板都破了一个洞,一眼都可以看到地面,坐在上面那才叫“胆战心惊”!
“硬伤”二:司乘人员素质有待提高
在市民反映的问题中,公交车的司乘人员素质是一个比较突出的问题。记者以16路公交车为例进行了调查。16公交车运营线路是“鸿港市场←→南山景区”,乘车人员以市区至羊栏镇方向的村民及市区至天涯海角、南山景区的游客为主。
在三亚市解放路上,记者发现16路公车售票员一边嚼着槟榔,一边在扯着嗓子不停地喊:“天涯海角,南山,上车走了!”。坐上16路公交车,记者看到一女士抱着小孩站在车上,在全车无人让座的情况下司乘人员也没提醒乘客给让个座位。该女士称,由于老公有事走不开,自己带着小孩来三亚度假,想打出租车又怕被“黑”,想想坐公交车去南山也方便,没想到会这样。
市民在向本网反映时还称,16路还存在“甩客”、“卖客”的现象。记者在16路车上随机进行暗访时,一位家住羊栏的李性中年男子称,如果去南山、天涯海角的人比较少时,有时车主怕跑一趟不够油钱,就会把车上的客人“卖给”别的车。记者问:“那如果乘客不愿意,该怎么办?”,这位中年男子笑笑反问记者:“你如果到一个人生地不熟的地方,都走到一半了,你能怎么办?”
“硬伤”三:行车安全意识淡薄
有人称,在三亚市区有两种车比较牛,一种是出租车仗着道路熟,开起车来像开飞机一样;一种是公交车仗着个头大,开起车来像开坦克一样。公交车到底有没有这种现象呢?记者在调查中发现,确实有部分公交车司机存在占道行驶、违规变线、斑马线不减速主动避让行人等现象。
在三亚最繁华的城市主干道解放路,记者看到有好几辆16路公交车长时间霸占公交车站台拉客,致使别的公交车无法进入站台,不得不占据正常行车道下客,在人为造成后续车辆的拥堵的同时,也给交通安全带来了很大隐患。
22日晚,记者从三亚市解放路工行站登上4路公交车,行车过程中司机把庞大的公交车开得是“风风火火”,车技也表现得是“淋漓尽致”。当车行至明珠广场附近一路口斑马线时,该司机并没有减速的意思,这时一位过马路的老年人仍然埋头继续向前走,司机发现这位“安全意识”不强的老人没有主动避让的意思时才猛踩刹车,全车人顿时失去重心往前倾。在大家都惊魂未定时,司机摇下车窗朝那位老人骂了一句“X的,没长眼睛呀!”,然后踩下油门扬长而去。
“硬伤”四:班次站点安排不合理
记者在此次调查采访过程中,很多市民普遍反映等待公交车的时间过长。在三亚学院上学的一位刘姓同学告诉记者,他们几乎每周都会坐7路公交车从学院到市区购物或办事,等车就要花20多分钟。
一位在凯宾斯基酒店上班的王姓女士告诉记者,由于她家住南边海路,所以她几乎每天都要乘坐公交车上班。她表示,特别是今年春节前后一段时间,打不到出租车也还罢了,半个小时才能等到公交车那是家常便饭,也为此常常误了上班时间。
另外,还有市民反映15路车进入亚龙湾景区不能上下客,给乘客带来诸多不便。当记者向交通局了解时,得到的答复是在这一段有客人招手或要求下车都能停车,可交警支队的说法却是:对在亚龙湾景区内为顾客停车的司机都将进行处罚。
另外,路线标识不明显,是外地市民反映比较强烈的一个问题,特别是外地游客稍不注意就容易上错了车。以3路车为例,一条线路是经鹿回头公园到鹿回头村,另一条路线是经南边海路到鹿回头村,可车辆显著位置标识的都是3路车。一位住在三亚南边海路的何先生告诉记者,前几日加班晚了没坐上单位的班车,就勿忙上了3路车回家,可没想到这个3路走的路线是鹿回头村,害得他走了差不多半个小时才回到宿舍。
“硬伤”五:脏乱现象比较普遍
在公交车上乱吐、乱扔的现象一直深受市民诟病。记者在调查了解中发现,在2路、4路、16路等较旧的公交车上,脏乱差现象还较为普遍。
记者在16路公交车上暗访时发现,由于该路公交车比较破旧,导致车厢封闭性较差,很多人在上面都可以随意抽烟,乘务人员也没有人进行提醒或制止。而且,记者亲眼看见车厢过道上就有一滩滩令人作呕的槟榔水,座位下面散落着零零星星的果皮和纸屑,加上车厢里的汗味、烟味,车内空气相当污浊,让人感到难以呼吸。
一位经常乘坐公交车的乘客告诉记者,造成三亚公交车脏乱差的原因主要有三个,一个是市民的素质有待提高;二是乘务人员的管理提醒不到位;三是公交车上的卫生设施跟不上。在谈到第三个原因时,这位乘客告诉记者:“你看这个车上连一个垃圾桶都没有,你想爱卫生都不知道把垃圾丢在哪里!”
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