三亚整治海鲜排档 5月查处38宗违法

来源：     作者：陈曼莉    2010-06-24

　　本报海口6月23日讯（记者程娇通讯员高昌江）今年以来，三亚工商局以服务国际旅游岛建设为中心，加强旅游市场监管，从严整治海鲜排档违法违规行为。

　　截至5月底，该局共查处海鲜排档违法案件38宗，罚没款67.8万元，责令停业整顿3家，吊销营业执照2家，取缔无照经营12家，对违规经营的32家海鲜排档进行扣分处理。

　　为了改变长期以来消费者对三亚海鲜大排档欺客宰客的不良印象，三亚工商局开展了创建海鲜排档诚信规范经营一条街活动。该局在三亚湾龙兴海鲜城到力合度假酒店一带的21家海鲜排档开展创建活动，倡导诚信经营、文明服务、放心消费。

　　该局制定了5个方面的创建标准：一是工商营业执照和相关行业许可证、员工健康证齐全。二是经营者保证欺客宰客零投诉，消费投诉现场调解成功率100%。三是配置收银打票机，创造条件配置电子点菜设备，配置经技术监督部门检验合格的电子秤具。四是完善索证索票食品来源登记制度、诚实守信承诺制度、点菜签名结账出票制度、内部管理规范制度。五是落实5个统一，即亮照经营，证照悬挂统一；店名广告招牌与营业执照名称统一；海鲜等产品的名称标注要与实际名称统一；所售食品要统一挂牌，明码标价。

　　在开展海鲜排档整治行动中，三亚工商局实行“一人一店，两人一组”近距离监管。同时，在市内设置5处“12315消费维权流动岗”，现场受理处理消费者的咨询、投诉。如接到消费者的投诉，12315执法人员可在10分钟之内火速赶到现场处理。该局还实行12315二十四小时值班制度，全天候受理消费者的申诉举报，为消费者服务。