放心住三亚 舒心度长假

来源：南海网-海南日报     作者：陈曼莉    2010-10-02

欢畅游琼州感受开局之年海南旅游新风尚

　　编者按 今年是海南国际旅游岛建设开局之年，海南旅游环境备受人们关注。今年以来，我省努力探索并大胆尝试净化旅游环境的治本之策，专门成立了由省委、省政府领导挂帅的“海南国际旅游岛建设环境综合整治工作领导小组”，展开了长达8个月的旅游环境综合整治。通过整章建制和开展一系列声势浩大的“扫黑”行动，为海南旅游市场吹来阵阵清风。在开局之年的首个国庆黄金周，本报派出记者深入海南的景区景点、旅游行业，体验海南吃、住、行、娱、购、游等每一个旅游元素的变化，感受海南旅游扑面而来的新气象、新风尚，见证海南国际旅游岛建设的脉动与成长。从今天起本报开设“欢畅游琼州———感受开局之年海南旅游新风尚”专栏，将连续7天分专题推出来自黄金周旅游一线的报道，敬请读者关注。

　　一场阵雨过后，空气更清新了，天空更蓝了。

　　9月30日上午10时多，在三亚君澜度假酒店大堂，客人陆续吃完早餐，开始一天的度假生活。

　　一个印有十一黄金周客房价格的展示牌吸引了大多数游客的关注。游客们互相议论着说，在黄金周前公开酒店房价，在三亚还是第一次看到，“有了这块牌子，在三亚度假就更放心了。”是的，在政府的规范管理下，这个黄金周，三亚的酒店客房价格带给游客的不再是心跳，而是放心和舒心。三亚，成为越来越多游客十一出游的目的地。

　　“住在三亚要时刻准备‘被感动’”

　　来自瑞士的施密特与6岁的双胞胎儿子们在泳池里闹腾着。水花声、嬉笑声融汇在一起，在躺椅上休息的妈妈喜笑颜开。

　　施密特说，他们已经在君澜酒店住了快10天了，选择在三亚度假，就是为了体验那种温馨和感动。他说，三亚的高星级度假酒店无疑是中国最出色的，特别适合家庭度假，有完备的家庭套餐产品。他还深有体会地说：“住在三亚要时刻准备‘被感动’！”

　　一次，从景区回到酒店大堂，孩子们闹着说口渴。这时，令他们夫妻俩没有想到的是，一名服务员主动送来几杯冰水，微笑地说：“玩累了吧，坐下来喝口水吧。”这简单的一句话令施密特一家感动不已。

　　记者观察到了一个细节，当施密特和儿子们在泳池里玩了一阵子后，一旁的服务员主动走到泳池前，用英语询问是否需要帮助。孩子想喝果汁了，服务员便蹲下身子，端上饮料，并递上毛巾，为孩子们擦去脸上的水。

　　“现在，孩子们都不愿意出门了。”施密特有些无可奈何地笑着说，在三亚，他们一家四口主要就是在酒店里游泳、晒太阳，非常惬意，而且乐此不疲。

　　“价格牌展示出来了，游客就放心了”

　　与施密特一家一样，来自上海的杜静也是从网上预订客房，并且也多次选择在黄金周到三亚度假。

　　杜静对三亚酒店的价格体系已相当熟悉。她说，今年，令她印象最深刻的就是三亚酒店不再遮遮掩掩，而是非常大方地将调整后的价格牌放在最显眼的地方。

　　“价格牌展示出来了，游客就放心了。”杜静说，对于房价随市场波动，大多数游客都能理解，关键就是要做到公开、透明。

　　在来三亚之前，杜静特别留意海南省有关部门出台的十一黄金周酒店客房价格临时干预政策。杜静说，春节期间的高房价给游客出游造成了一定影响，但十一黄金周的报价确实规范多了。她仔细对比了近两年的报价，发现她所入住的君澜酒店客房价格不仅没有高过政府规定的基价的10%，反而比基价低了10%。

　　更令她意想不到的是，在办理入住手续时，服务员主动将他们预定的园景房升级为海景房。事后，君澜度假酒店市场销售总监邓湘黔告诉记者，游客已是老客户，而且海景房也有空房，为了让游客住得更开心，酒店何乐而不为？

　　规范的报价体系正在形成

　　与君澜酒店一样，大东海银泰、亚龙湾爱琴海岸康年等酒店不仅都展示出了价格牌，而且还严格遵循物价部门的价格变动通报程序。

　　邓湘黔介绍，从8月初开始，酒店的3次调价都及时通报了三亚市物价部门，而物价部门也及时地将其公布出来。

　　三亚市旅游发展委员会负责人说，在政府倡导的公开、透明的报价措施下，虚高的报价已经没有市场，往年曾经出现的严重扰乱市场的“跳楼价”也将得到有效遏制。一个规范的报价体系正在形成。

　　“我们也发现，越早预订三亚的客房，价格就越便宜，这才是一个正常的价格体系。”杜静说，价格公开的好处不仅让游客放心，还令市场更加规范，游客越来越能掌握订房的规律了。

　　对于三亚之旅，施密特一家人和杜静都表示，有了规范的市场，再加上三亚特有的贴心服务，每个人都会住得很开心。

　　（本报三亚9月30日电）

　　作者：本报记者 张谯星