
人民网海南视窗12月24日讯(记者肖霈报道):
12月23日,记者从海口市旅游委获悉,海南金海棠大酒店因未参加2010年度星级饭店复核,被撤销三星级资格并收回三星级标牌。
据了解,本次共复核饭店共30家,复核对象为全市2009年12月31日前评定的三星级以下饭店。经过评定发现,海口市大多数星级饭店能够强化管理、改进服务、不断提升品质;大多数饭店客房、大厅、餐厅等对客区域与重要部位进行更新或改造,饭店的功能布局更加合理,服务项目更趋完善。各星级饭店普遍重视节能环保工作的管理,在节能减排措施上动脑筋、想办法,除制定相应管理制度,还通过技术改造来降低饭店能耗,节约经营成本。如使用太阳能、节能灯等节能设备及产品,放置环保卡,倡导客人参与环保等。
但与此同时,仍有个别星级饭店在维护相应星级标准上努力不够,不悬挂星级标牌,清洁保洁意识不高,存在卫生死角。部分饭店对承包部位未实行统一管理,员工素质差、服务不规范、卫生死角多、严重影响星级饭店的形象等。
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