探访三亚海棠湾酒店群 多国老外打工“国家海岸”

来源：     作者：陈曼莉    2010-12-27

　　多国老外打工“国家海岸”

　　——探访即将开业的海棠湾酒店群

　　一位碧眼卷发的小伙子驾驶着电瓶车急速拐弯，绕过障碍物后，迎面看到同事走过来，随即送上一个顽皮的鬼脸……在即将开业的三亚海棠湾康莱德酒店及万达三亚海棠湾希尔顿逸林度假酒店，四处都是忙碌的身影。除了业主方、施工方，更多的是身穿制服的酒店员工。而其中，不乏肤色各异的老外。

　　酒店人力资源部门介绍，两家酒店有来自德国、美国、澳大利亚、巴西、法国、马来西亚、新加坡等多个国家和地区的员工。

　　“Welcome to Hilton Family! Welcome to Mass Orientation!欢迎加入希尔顿大家庭!欢迎参加入职培训!”从11月1日开始，三亚海棠湾原林旺安置区的立夏园小区便热闹了起来——康莱德和逸林两酒店的员工培训课程在这里开课。来自世界各地的工作者们让海棠湾这片沉寂多年的海湾，充满了另一种生机。

　　2008年毕业于西安电子科技大学信息技术专业的陈晨，这次应聘上了SPA接待员岗位，其学习能力很快就在同事中脱颖而出。

　　“在语言和自身素质上都得到了提高，待遇也不错，挺满意。”陈晨说，她在沃尔玛公司做过销售工作，现在能到美丽的三亚发展，感觉很好。

　　另一间教室里，总机班的几名姑娘相互扮演客人和总机值班员角色，并进行互评：“客人的正当要求未得到满足，他只会认为酒店的服务不行，语言过火便在所难免，所以在处理时应该……”

　　据介绍，截至目前，两酒店员工的培训总课时已超过1万个小时。而经过1个多月的时间，这些来自世界各地的员工们已经适应了海棠湾的新环境，篮球场、露天电影场、庆典晚会上也开始活跃起员工们的身影。

　　“一切都是崭新的，从员工宿舍到工作环境。入职培训结束后，办公室便将搬进了酒店办公区。时间不多，手头上的事情千头万绪，恨不得飞跑起来把开业前的准备工作做完……”一名员工语速飞快但又不失礼貌地向记者展示着海棠湾的“快节奏”。

　　作为两家酒店的总经理，德国籍的贺冠达先生对海棠湾的工作和生活环境给予了充分的赞扬，“这里是最棒的!”

　　“投入地工作、投入地娱乐，我们以自己是海棠湾的开拓者而骄傲。”康莱德酒店人力资源部的小伙子高志林的话语充满了自信。