三亚“听潮人家”逾期未申诉 悬横幅门面出让

来源：南国都市报     作者：肖传英    2011-01-19

    《吃顿海鲜被索2.7万 央视曝光三亚严查》

　　逾期未申诉，仍处于停业状态，门面上的“听潮”二字已被拆掉

　　今天记者获悉，13日下午工商执法人员前往听潮人家下达《海南省三亚市工商行政管理局听证告知书》，今天已经是下达告知书的第4天，记者从三亚市工商局获悉，目前听潮人家海鲜店并没有提出申诉,且门面上的“听潮”二字已被拆掉，并悬挂上了出让的横幅。



据了解，针对重庆游客所投诉的情况，三亚市工商局着手对听潮人家海鲜店进行调查。执法人员提取了该海鲜店所销售的和乐蟹作为样本，经过海洋渔业部门鉴定确定，其所销售的并非和乐蟹，而是锯缘青蟹。

    “听潮人家”悬横幅出让

　　执法人员介绍，听潮人家海鲜店的行为属于《欺诈消费者行为处罚办法》第三条第一项所指的欺诈消费者行为，根据《欺诈消费者行为处罚办法》第五条、《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，拟决定吊销听潮人家海鲜店的营业执照。

　　为此，工商局正式向听潮人家海鲜店下达《海南省三亚市工商行政管理局听证告知书》。根据有关规定，在作出上述处罚决定前，听潮人家海鲜店有要求举行听证和申辩的权利，收到告知书后3天内可向三亚市工商局提出，逾期未提出视为放弃上述权利。而当工商局有关负责人要求听潮人家海鲜店负责人签收《海南省三亚市工商行政管理局听证告知书》时，该店负责人拒绝签收。

　　今天是行政告知书下发的第四天，记者获悉，目前听潮人家尚未提出申诉，届时工商局将依据法律规定吊销其营业执照。另外，记者今天来到听潮人家看见，该海鲜排挡仍处于停业状态，但是记者注意到听潮人家门面上的“听潮”二字已被拆掉，并悬挂上了出让的横幅。



重庆游客饭后未拿到发票，仅拿到一张10000元的手写收据(图片来自天涯社区《三亚旅游被宰 一顿饭被索三万》)[page]


　　当时所消费的海鲜

　　1月12日下午，三亚市工商局就日前“重庆游客在三亚听潮人家海鲜店吃海鲜被要价近3万元”一事召开新闻发布会，记者从新闻发布会上获悉，2011年 1月11日，三亚工商、旅游、物价、质检、地税、公安六部门对海鲜店进行调查，经调查发现，该海鲜店确有违规嫌疑，目前已责令该店于1月13日起停止营业，接受进一步调查。

　　游客三亚吃海鲜被宰 网络发帖引关注

　　2010年12月29日，一篇名为《三亚旅游被宰 一顿饭被索三万》在网络上迅速流传开来。帖子称，2010年12月28日19时许，23名来三亚旅游的重庆游客(包括司机、导游)在一名男导游的带领下，来到三亚湾路听潮人家海鲜店就餐。然而结账时，菜单上的饭价总计27831元。经男导游协调，海鲜店同意打六折，即收16699元。但游客对此表示不满，遂报警。在派出所民警协调下，海鲜店收取1万元。最终海鲜店未开具发票，仅为游客打了一张白条。帖子发出后，被各大论坛转载，同时引来网友们的热议，网友纷纷回帖称，游客被宰，并希望相关部门严查。

　　据三亚市工商局副调研员万琼云介绍，当晚11时25分，一名女游客丈夫的朋友拨打了12315进行投诉。三亚市工商部门随即赶往事发海鲜店。但是，现场已被清理，游客也已离开。29日，工商部门与游客电话联系，继续调查此事。游客反映，“海鲜店海鲜价格过高，存在欺客宰客嫌疑，且未提供发票。”

　　三亚市政府召开协调会 并展开调查

　　据了解，事件发生后，三亚市政府召开专门协调会。2011年1月11日，在三亚市旅游市场环境整治办公室牵头下，工商、旅游、物价、质监、地税、公安六部门对海鲜店进行调查。目前，各部门正在做调查汇总，最终的调查结果和处理结果尚未决定。

　　万琼云对于尚未出台处理决定解释称，由于事发后现场已经被清理，双方争议较大，因此调查仍需一段时间。但经多部门联合调查发现，该海鲜店存在违规嫌疑，目前已要求听潮人家海鲜店于1月13日起停止营业，接受进一步调查。