建设国际旅游岛 海南人文环境大讨论拉开序幕

来源：     作者：李文婷    2009-06-18

　　南海网6月16日消息(本网记者 赵仕芳)6月16日下午，“建设国际旅游岛，提高文明素质”讨论会在海南省委宣传部会议室召开，省市旅游、建设、工商、交通等部门及新闻媒体负责人出席了本次会议，并就如何建设国际旅游岛创造软环境，提高机关行政效能等问题各抒己见，出谋划策。海南人文环境大讨论由此拉开序幕。

　　近日，省文明办向全省干部群众发出“人人争当文明东道主，齐心共建国际旅游岛”的倡议，希望借此提高公民素质，组织国际旅游岛人文环境建设大讨论，理清人文环境建设等各大突出问题。各参会负责人纷纷表示建设国际旅游岛最重要的首先要明确国际旅游岛的定义，让普通民众知道自己能为此做些什么?其次则要尊重海南本土文化， 不仅要启动提升人文环境工程，更要掀起海南文化的复兴工程。出台相关配套政策，在建设部门大力推进城乡环境改造工程和各项配套设施建设的同时，工商部门要严抓旅游行业诚信经营问题，加强各级部门和单位的自我服务和管理的意识，培养优秀旅游从业人员，引导市民真正自觉加入到海南国际旅游岛的建设中来。

　　为此，参会人员建议首先做到对内从理念上深入浅出的宣传，做到人人参与;对外，树立海南人民文明待客的形象;窗口行业推广中英文文明用语;导游、司机、海鲜店以及旅游特产店务必做到文明待客，不宰客;提升基本硬件环境建设，包括完善高速公路加油站，完善其服务功能，形成综合服务区;实现硬件服务国际化。

　　其次在建设国际旅游岛时，首先要尊重和弘扬海南原有特色人文，相关政府部门和学界加强对海南建筑、衣着、语言、习俗、宗教等本土文化载体的研究、挖掘和重视，并力求各项开发项目真正惠及当地民众，让民众感受到建设国际旅游岛与自身利益的真正联系和意义，从而更加自觉参与其中。

　　在处理好发展与环境保护的前提下，大力推进城乡环境改造工程和各项配套设施建设，科学合理规划城市建设，再从城市覆盖农村，使城乡面貌得到根本改观。并加大执法力度，严格执法，教育和提升市民素质，培养讲卫生讲文明的行为习惯。率先推出一批高水平的国际化风景旅游区。

　　培育海南旅游优质品牌意识，全力搭建旅游服务品牌，工商部门坚持全国统一受理、实现分级处理、全天候值班的三大承诺，构筑旅游、食品广告监管网络，加大管理力度，实行旅游经营者违规经营的退市机制和管理办法，让旅游从业人员和企业真正做到诚信经营，树立海南旅游良好形象。

　　此外，建议政府相关部门出台相关配套政策，完善相关法规和管理办法，避免低水平重复建设，加强旅游从业者培训教育，全面提升旅游从业者的素质和业务能力，积极引导城乡普通市民告别陋习，树立讲卫生、讲文明的新风尚。

　　最后，海南省委宣传部副部长张作荣表示，希望相关部门负责人能认真学习和采纳与会者好的意见和建议，积极改进和完善。并强调希望海口、三亚、琼海、儋州等市县能起到带头作用，率先行动起来，各大媒体加大宣传和营造舆论氛围，共同积极有效的推进海南国际旅游岛人文环境建设。