东环铁预售实名制车票 二代身份证购票仅需10秒

来源：南海网     作者：陈曼莉    2011-05-23

　　南海网海口5月23日消息(南海网记者 史莎)今年6月1日起，包括海南东环铁在内的广铁集团管内所有动车组将实行车票实名制。5月23日是预售6月1日的动车组实名制火车票的第一天，南海网记者在东环铁海口东站体验了实名购票的全过程。

一名旅客展示用二代身份证所购买的车票(南海网记者 张茂 摄)

旅客使用二代身份证在操作机上购票(南海网记者 张茂 摄)

　　8个窗口6台自助售票机可售实名制车票

　　今天上午，南海网记者来到海南东环铁海口东站售票大厅时，不少旅客正在排队购票，部分旅客尽管不是购买6月1日的票，也下意识地取出身份证给售票员，可见实名制售票一事不少人已提前知晓。

　　据了解，目前海口火车东站的4~11号窗口已开通实名制购票，另外站内的6台自助售票机也可出售实名制车票。工作人员向南海网记者演示实名制购票过程，以第二代居民身份证为例，旅客确定车票日期和车次后，其身份证信息会通过一个扫描设备扫入电脑，确认信息后，才能成功出票，否则无法出票。出来的车票票面上除了显示基本的车票信息外，在左下角还会显示购票人姓名和有效身份证件号码。

　　相较于窗口买票，自助售票机的操作更加灵活自如。不过，自助售票机目前只接受二代身份证原件购买。购买时，旅客先自主选择好日期和动车车次，确认后，机器屏幕上会提示旅客将身份证放到右下角的身份证扫描区，大约2秒钟后，旅客的身份证号就会显示在车票信息栏后面，之后旅客再塞入纸币，便可成功出票。

　　海口东站相关负责人向南海网记者透露，为了最大程度地满足自助购票的旅客需求，他们已经安排增加7台自助售票机，预计本月31日将运抵安装。

　　此外，如果是代人购票，购票人需携带自己及乘车者的两个有效身份证件才能办理代购车票。代购车票时，售票员也要查验代购者的有效身份证件，但‘刷卡’或输入证件号时则使用乘车者的身份证件，最终出票后，票面上显示乘车者的身份信息。

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海口东站工作人员教旅客使用二代身份证购票(南海网记者 张茂 摄)

　　二代身份证购票仅需10秒最便捷

　　根据铁路部门发布的公告，用于实名制购买海南东环铁动车组的有效证件有23种(包括原件和复印件)，最常见的如居民身份证、临时身份证、户口簿、学生证等。但目前车站售票窗口仅安装了第二代身份证(以下简称二代证)扫描器，因此旅客如果提供的是除二代证以外的22种证件，窗口工作人员就必须通过手工输入证件号码的方式来识别旅客身份信息，时间上就会比原有购票方式增加1分半钟到2分钟。相比之下，使用二代证购票只占用10秒钟。

　　对此，海南东环铁海口东站党总支书记詹红艳提醒旅客，尽量使用二代证原件前来车站购票。而詹红艳也表示，他们正在加紧培训员工的操作技能，希望能尽快将购票流程压缩到1分钟以内完成。

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排队购票的旅客(南海网记者 张茂 摄)

　　旅客忘带证件可在车站补办临时身份证

　　出门匆忙，难免丢三落四，不少旅客反映：如果来到车站后发现证件忘带了，那我该怎么办?别着急，在工作人员的指引下，记者在售票大厅最边上的一个窗口看到了一个由海口东站派出所设置的临时身份证补办点。您只要向东站派出所民警报上自己的姓名和身份证号码，电脑屏幕上就会显示公安联网的的公民身份证信息，里面包括了个人照片。旅客确认后，便可凭打印出来的临时身份证去售票窗口购票了。

　　而如果是代人购票又没有乘车者的有效身份证件时，购票人则必须同时出示本人的居民身份证原件并报上乘车者的有效身份信息，经确认后方可为代购人办理临时身份证，铁路公安制证口则留存购票人的居民身份证信息。

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一旅客用二代身份证购票（南海网记者 张茂 摄）

　　实名制“初长成” 旅客也请做点“功课”

　　实名制购票刚开始实施，无论在时间上还是操作上都会需要一个磨合期，需要提醒广大旅客的是，买完票后应记得当场核对票面信息，发现有误时，立即交售票员收回作废另发新票。如未当场核对票面信息，过后提出票面信息与有效证件信息不符的，可到车站设立的铁路公安制证口(临时身份证补办点)处理。

　　另外，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次同一乘车站(含同城车站)只能购买一张动车组实名制车票。同城车站均实行实名制时，临时身份证明可以通用。

　　附：23种可用于实名制购票的证件：居民身份证、临时身份证、户口簿、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明。