“成本游”花样多 游客车过景点而不入

来源：解放日报     作者：许甲猛    2009-09-29

　　东方网9月29日消息：“跌破成本价”、“纯玩特价团”。与往常不同的是，长假旅游费用上涨的惯例近日却被一些旅行社打破，低价、特价成了宣传口号。但记者调查发现，这些号称赔本赚人气的“成本游”，其实另有玄机，“特价”不仅难保旅游质量，强制购物、收取附加费更是多见，甚至存在不少安全隐患。

　　“888元，青岛四日游，住四星级宾馆”。这样的广告语，实在令黄小姐心动。由于广告上写明是特价游，而且需抢购，黄小姐便不假思索地将游程预定下来。下班后，黄小姐匆匆赶到旅行社准备将钱付清。她仔细看了行程安排，看到上面列出了宾馆和许多景点的名称。黄小姐顺便询问了一句，这些写出来的景点是否都会去。对方回答说，“这些地方我们都会经过的。”为什么是“经过”而不是“进去”，黄小姐忙追问。最后，这位接待员道出了玄机。原来所谓的“特价游”，就是车游青岛，不进景点只是开车经过而已。最终，黄小姐将这次行程取消。

　　记者走访了多家旅行社，“成本游”最当红。“桂林游最热门，全程4天，只有1300元。”前天下午3时，记者以游客的身份走进了人民广场附近一家旅行社。听闻来意后，工作人员小马立刻热情地介绍起来。他推荐了几条“成本游”线路，报价非常低。“这么便宜，有什么问题吗？”记者问。“现在价格战厉害，市场上就是这个价”，小马回答。随后，记者在中国青年旅行社了解到，同样一条旅游线路长假期间报价在2350元左右。记者问起原因，工作人员却笑称“这是行业秘密”。

　　在旅游业从业多年的张静（化名）向记者介绍，旅行社推出“成本游”源于“零团费”的理念。要在几乎被挤光水分的特价下盈利，旅行社一般会采用三种办法。一是选择“大众化”景点，这种景点很便宜，但往往挤满了大量游客。有时，导游还借机抬高景点内的各种消费，甚至在参观免费景点时向游客收取门票费。其次就是随意转团，由于“成本游”的特殊性，有些旅游社不愿直接经手操作，而是将报名的游客转并给其它旅行社，以换取转团费或是其它线路上的客源。最后一种方法，就是常见的景区购物，在导游、店员的反复游说下，总会有游客花大钱买所谓的“地方特产”。