海南珠宝、玉器销售正在形成自己的品牌。记者张俊其摄

　　建设国际旅游岛，购物是关乎海南旅游形象的一大环节，海口的购物环境近年来得到迅速提升，市民和游客购物可选择的地方也日益增多。那么，在市民看来，国际化，海口的购物环境还需要哪些改变呢？

　　需要一条真正的购物街

　　喜欢购物的李女士经常趁着节假日到国内大城市旅游，每到一处，必做的功课就是购物，她喜欢购买一些在家乡买不到的东西。但她在海口接待来旅游的朋友时，却不知道该把朋友往哪里带。

　　李女士说，目前为止，海口能购物的有解放西路、海秀路明珠广场附近、大同路泰龙城附近等地，而这些地方太分散，加上车流量和人流量大，感觉有点乱。忠介路和得胜沙路的步行街也未形成气候，加上店铺拥挤，大多市民不愿意逛，外来的游客更无法体会购物观光的乐趣。

　　李女士建议，既然要建设国际旅游岛屿，就该有个集中的地方，不仅能让游客买到特色商品，还能在逛的过程中体会到海南的风情和特点，打造“购物就到XXX”的品牌效应，充分展示海口的城市购物魅力。

　　引进更多的大品牌

　　网友“伊恋清清”说，海口没有什么太多的奢侈品，一些高端的游客来了之后，根本无法买到什么值得他们去花高价买的东西，而且很多有名的品牌海口都没有，品种上就比外面少了很多，看来看去都是普通的，档次相差很大，所以很多人都愿意去深圳、广州消费。她建议，海口能否引入更多的国际品牌入驻，以提升海口的国际品位。

　　“伊恋清清”指出，多引进些有名的品牌，不然海口人只懂LV、香奈尔这些基本的牌子。多些选择也能带动消费者，虽然对普通市民来说太贵买不起，但是起码让外地人来旅游看到了也能说，在海口还能看到这些牌子，让他们知道海口也能像深圳一样，可以买到很多东西。

　　珠宝价格要挤“水”

　　来海南旅游，除了椰子等食品方面的特产，像珍珠、玉器等，也是游客偏爱的品类，对此，市民伊女士希望，珠宝的价格应该更加规范一些。伊女士举例说，刚到海南时，她逛街看中了一款玉镯，标价是5000多元，经过一番讲价，最后以1000元的价格成交了，算起来不到2折，本以为捡到“大便宜”了，朋友却说她买贵了，令她吃惊不已。伊女士说，这样的价格“水份太大了”，如果外地的游客来，不会讲价的都要被“宰”，这样会影响海口的旅游形象。

　　伊女士希望，趁着建设国际旅游岛的机会，海口的珠宝玉器市场应该更加规范一些，有关部门应该从重查处价格虚高和以次充好的行为，一旦发现有商家屡查屡犯，应当张榜公布，或者禁止其进入大型商场等，让游客消费得更加放心。

　　诚信经营开门迎客

　　来海南旅游之前，肖先生在网上查询了一下，发现关于海南旅游购物的投诉曝光不少。网友“肖肖”则告诉记者，他在网上看到海南的一些景点内有冒充“老乡”、勾结旅行社欺骗游客购物的现象，他觉得既然要建国际旅游岛，要面对的不仅仅是国内的游客了，他希望能对这些旅游从业者、经营者进行系统培训，不仅在待客接物方面有提升，在诚信经营方面，有关部门也应该制定相关要求。

　　肖先生希望，旅游的过程中，如果不能避免到购物点，那么至少也应该是政府部门严格监控下的“放心网点”，各商家应该建立诚信联盟，无论是购物点还是景点，不强买强卖，不卖假货，不中途加收费，不加自费景点，让诚信经营成为海南旅游的品牌，才能长久地吸引游客多次来海南旅游。

　　推出旅游精致纪念品

　　“每年我都要买一些特产寄回老家，但来海口已快八年了，年年寄的特产都一样，大部分连包装都没换，是否能有点新花样？”来自湖南的付女士这样说道。付女士说，海南的特产像椰雕、贝壳、海南岛服、本地咖啡等，品质都非常好，但包装还是简陋了一点，如果能够加入强烈的海南风格，做成精致的旅游纪念品，让游客买回去可以直接当礼品送人，可以提升海口的旅游购物水平。

　　此外，还有市民希望，海南的特产要多些品种，目前的特产里，椰子占了很大的分量，如椰子糖、椰子粉、椰子糕、椰子饭、椰子薄饼等，大多围绕椰子，外地人来了只会说，“海南的特产就是椰子糖”。其实海南的特产还有许多，只是还没有被开发出来，希望生产特产的商家能加大开发新产品的力度，多推出一些精致的旅游纪念品，让外地人对海南的印象不那么单一。

　　记者调查

　　特产受欢迎珠宝价虚高

　　海口的旅游购物市场在近年来的发展中已经完善不少，特产、食品、珠宝、服装等面面俱到，深受来琼游客的欢迎。

　　近日，记者走访了明珠广场、新港等特产销售集中地，发现不少游客都特别热衷于购买椰子类产品，如椰子糖、椰子粉、椰子饭等，以及形象可爱的椰雕产品，都是游客的必选，而像咖啡、茶叶等本地特产也是游客购买的热点产品。来自甘肃的云先生购买了300多元的特产，在收银台用纸箱打包。“都是买了送给亲戚朋友的，大家对海南特产都很期待。不过各种购物场所的规模小了一些，分散了一些。”

　　男士买特产，女士则看珠宝，海南特有的珍珠颇受女性游客的青睐。记者走访发现，销售珠宝的过程中，高价低卖已成珠宝的行规。在一家经营珍珠类产品的柜台前，一条标价680元的黑珍珠项链，店主开口便说五折，游客稍一犹豫，店主又主动表示可以打四折，最终以100元的价格成交。而一些玛瑙、玉器等产品，大多都可以轻松讲到两折的价格。业内人士指出，商家此举就是抓住了消费者爱贪便宜的心理，开高价再打低折扣，消费者以为捡到大便宜，殊不知一些产品原本就是这个价。

　　他山之石

　　放心购物，别人打的什么牌

　　四川：2009年5月1日，《四川省特色旅游商品购物点推荐标准实施办法》施行，按照“推荐标准”将旅游购物点分成五个等级，明确约定发生价格欺诈、商品质量投诉后的先行赔付责任方，设有专人受理购物者的投诉，发生投诉能及时妥善解决。

　　深圳：针对旅游购物欺诈问题，深圳市旅游局取消了“旅游定点购物商店”，鼓励旅行社安排游客到深圳市大型商场、商业街购物。举办旅游购物节。与香港共同开展“优质诚信香港游”活动，与深圳25家组团旅行社和香港部分旅行社签订了“优质诚信香港游”公约，特别强调了不定点购物，有效地扼制了零负团费、购物欺诈的发生。

　　重庆：2009年，重庆市旅游局出台“关于规范一日游服务质量的通知”，对一日游的购物点进行了严格规定，要求一日游线路的参观游览点不得少于3个，购物点不得超过2个，每次进店购物时间不超过40分钟。